又爆雷？購物卡使用受限 家樂福回應(yīng)
近日，多地傳出家樂福超市“購物卡消費受限”的消息，不少消費者在聽到該消息后紛紛前往線下門店進(jìn)行搶購。
購物卡遭“黃牛”拒收，家樂福回應(yīng)流言
有媒體在北京走訪家樂福賣場時發(fā)現(xiàn)，臨近春節(jié)，本該擺滿商品的貨架卻出現(xiàn)了空置的情況，飲料、零食、乳品等貨架上僅外面一側(cè)擺放了商品，里面卻“空蕩蕩”。并且，大部分商品貼著不能使用家樂福自營購物卡結(jié)算的標(biāo)識。
大連的陳女士(化名)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者分享了她在家樂福線下超市使用購物卡購買商品的經(jīng)歷。
“本想在1月4日使用，但工作人員告訴我系統(tǒng)正在升級，要6日才能使用。結(jié)果6日當(dāng)天又告訴我下午兩點之后只能消費15%。購買時不少貨架已經(jīng)空空如也，肉、蛋、奶等熱銷產(chǎn)品基本都無法使用購物卡。”不過她也表示很慶幸自己把剩下的錢用完了，“買一些貴的東西，總比哪天真的錢沒了強(qiáng)吧。”
還有一些消費者沒有參與搶購，而是期待超市購物卡能夠盡快恢復(fù)使用，不想因為不必要的商品而浪費當(dāng)初的真金白銀。一位不愿透露姓名的消費者表示，她手持十幾萬元的購物卡，一時也買不完，何況目前賣場貨品不全，并沒有什么心儀的物品可購，她還是希望家樂福能恢復(fù)以往的消費狀態(tài)，尤其進(jìn)一步放開家電消費的購物卡結(jié)算。“我原本還想著用購物卡為孩子在家樂福置辦結(jié)婚家電呢，現(xiàn)在全都擱置了。”她無奈地說。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者在某電商平臺詢問了幾家回收超市購物卡的店鋪，對方都表示目前不收家樂福超市的購物卡。不過記者也發(fā)現(xiàn)購物卡仍然能在家樂福官方小程序購買。
而對于此次各種流言所引發(fā)的“購物潮”，家樂福方面9日回應(yīng)稱，家樂福會持續(xù)深耕中國市場，正通過積極協(xié)調(diào)，多舉措優(yōu)化商品供應(yīng)鏈效率，給消費者更豐富的商品選擇。請廣大消費者不信謠、不傳謠，理性消費。
已關(guān)閉全國1/4門店，夾縫中求生存
事實上，1995年家樂福進(jìn)入中國市場之初曾被視為中國“大賣場”形態(tài)的開創(chuàng)者，給物質(zhì)匱乏、渠道單一的中國人帶來了“大賣場”這一概念，并在隨后以每年十多家的速度遞增，上海、北京、江蘇、廣東、四川等地遍布家樂福的身影。
但在2011年后，國內(nèi)連鎖商超如雨后春筍般快速崛起，激烈的市場競爭下，家樂福的經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)了明顯的下滑。電商平臺的出現(xiàn)又給實體商超帶來了沉重的一擊，不少傳統(tǒng)零售商開始著手在新領(lǐng)域布局。以沃爾瑪為例，2011年沃爾瑪就通過入股1號店布局電商，2016年還以33億美元收購了Jet.com，后來Jet.com也成為了沃爾瑪?shù)碾娚蹋貏e是在北美地區(qū)，抵御住了電商的沖擊。
而家樂福認(rèn)為，電商不顧利潤占領(lǐng)市場的現(xiàn)象只是曇花一現(xiàn)，并且此前并沒有傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型電商的成功案例。因此，直到2015年底家樂福中國才開始著手做電商。
在2018年虧損5.78億元后，2019年蘇寧易購正式收購家樂福，“公司全資子公司蘇寧國際擬出資48億元收購家樂福中國80%股份。本次交易完成后，蘇寧易購將成為家樂福中國控股股東，家樂福集團(tuán)持股比例降至20%。”被收購后，家樂福在會員制超市、數(shù)字化等方面均做出了嘗試。
公司推出的政企采購平臺——“家樂福易采云”被中國連鎖經(jīng)營協(xié)會納入2022連鎖超市創(chuàng)新案例集。據(jù)了解，該項目使用家樂福已有的成熟的商業(yè)數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)主數(shù)據(jù)，搭建為政企客戶服務(wù)，基于家樂福線下門店為基礎(chǔ)，利用線上線下供應(yīng)鏈能力的服務(wù)型平臺，同時打通線上線下數(shù)據(jù)，包含訂單、商品、庫存、會員、營銷、支付等。這些模塊基本覆蓋了政企客戶的全面業(yè)務(wù)需求，同時利用一客一議的靈活平臺商城架構(gòu)，充分滿足客戶的不同個性化業(yè)務(wù)需求。并預(yù)計平臺在系統(tǒng)落地后的三年規(guī)劃期內(nèi)，年均GMV可達(dá)到11.7億元。
不過，這些嘗試并未使家樂福擺脫困境。在新冠疫情的沖擊下，線下商超的經(jīng)營狀況不容樂觀。蘇寧易購2022年三季報顯示，前三季度，家樂福無新開門店，閉店數(shù)量達(dá)到54家，門店數(shù)量從2021年底的205家減少到151家。2021年，門店數(shù)量凈減少23家，2020年凈減少5家。蘇寧易購表示，公司凈利潤虧損很大原因是受家樂福的拖累，其下滑的業(yè)績難以分?jǐn)傒^高的固定租金成本。為緩解虧損，公司正在全面開展家樂福業(yè)務(wù)調(diào)整，關(guān)閉部分區(qū)域門店。
實體商超，如何實現(xiàn)疫后復(fù)蘇？
不只是家樂福，不少實體商超在近年來新冠疫情的沖擊下瀕臨倒閉，而在疫情防控政策放開后，如何抓住機(jī)會調(diào)整以實現(xiàn)復(fù)蘇是當(dāng)下必須面對的問題。
供給端上，上海證券方面發(fā)布的研報指出，超市應(yīng)聚焦于加強(qiáng)供應(yīng)鏈壁壘與數(shù)字化建設(shè)。供應(yīng)鏈能力是超市行業(yè)的根基，為公司建立規(guī)模經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航。當(dāng)前超市多以生鮮為引流品類，需要冷鏈物流等供應(yīng)鏈能力支撐。因此，超市行業(yè)龍頭公司應(yīng)實現(xiàn)供應(yīng)鏈的廣覆蓋與強(qiáng)配置。同時，公司憑借門店規(guī)模優(yōu)勢可以獲得上游較強(qiáng)議價權(quán)，進(jìn)而提高直采比例與自有品牌建設(shè)，提高采購效率，提升盈利能力，最終強(qiáng)化供應(yīng)鏈能力建設(shè)。
數(shù)字化是未來實體商超不可逆轉(zhuǎn)的行業(yè)趨勢。據(jù)智研咨詢統(tǒng)計，2021年我國網(wǎng)絡(luò)購物使用率為81.6%，網(wǎng)上零售額為130884億元，同比增長11.3%。永輝、家家悅等頭部公司已通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)門店優(yōu)化，提升經(jīng)營效率。截至2022三季度末，永輝超市線上業(yè)務(wù)銷售額占比達(dá)16.35%，家家悅也通過創(chuàng)新線上直播、社群團(tuán)購、云超模式為消費者提供了更好的購物體驗。
從需求端上來看，疫后預(yù)計消費者信心有望恢復(fù)，隨之實體商超的市場需求也將擴(kuò)大。天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤表示：“近年來，在消費升級的背景下，消費者購買驅(qū)動因素從價格逐步過渡到產(chǎn)品品質(zhì)、客戶服務(wù)和產(chǎn)品顏值上來，倉儲會員店模式通過運營付費會員，深挖存量用戶價值點，有效提升客單價、用戶留存率和復(fù)購率等核心指標(biāo)，成為許多零售企業(yè)的共同選擇。”
此前山姆會員商店中國首席采購官張青也對包括21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道在內(nèi)的記者表示，隨著疫情發(fā)展，會員的購物習(xí)慣發(fā)生了改變，不僅是他們可能會更多在線上購物，還有他們更經(jīng)常在家里做飯、和家人一起居家娛樂等。居家的生活成為了他們生活中非常重要的一部分，他們不單希望吃的更好一些，也希望在家里待的更舒適。作為零售商需要給他們提供更全面的解決方案，讓他們在生活的更多場景中享受到商超帶來的生活靈感與價格優(yōu)勢。此外，除了居家越來越多，比如說寵物經(jīng)濟(jì)、養(yǎng)護(hù)護(hù)膚、保健、戶外等等，這些趨勢也代表了消費者希望能夠得到的商品。
住建部部長表態(tài)支持剛需 38城有望放寬首套房貸利率下限炒股就看金麒麟分析師研報，權(quán)威，專業(yè)，及時，全面，助您挖掘潛力主題機(jī)會！
每經(jīng)記者 王佳飛????每經(jīng)編輯 陳夢妤????
2023年1月5日，央行官網(wǎng)公布建立首套住房貸款利率政策動態(tài)調(diào)整機(jī)制，新建商品住宅銷售價格環(huán)比和同比連續(xù)3個月均下降的城市，可階段性維持、下調(diào)或取消當(dāng)?shù)厥滋鬃》抠J款利率政策下限。同日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部部長倪虹也表示，對于購買第一套住房大力支持。
有關(guān)專家認(rèn)為，此次政策較以往更加靈活，有利于更好地支持剛性和改善性住房需求。
首套房貸利率可階段放寬
根據(jù)《中國人民銀行、中國銀行保險監(jiān)督管理委員會關(guān)于建立新發(fā)放首套住房個人住房貸款利率政策動態(tài)調(diào)整長效機(jī)制的通知》，具體操作方式為，自2022年第四季度起，新建商品住宅銷售價格環(huán)比和同比連續(xù)3個月均下降的城市，階段性放寬首套住房商業(yè)性個人住房貸款利率下限。地方政府按照因城施策原則，可自主決定自下一個季度起，階段性維持、下調(diào)或取消當(dāng)?shù)厥滋鬃》可虡I(yè)性個人住房貸款利率下限。
不過，若是市場恢復(fù)，后續(xù)評估期內(nèi)新建商品住宅銷售價格環(huán)比和同比連續(xù)3個月均上漲，應(yīng)自下一個季度起，恢復(fù)執(zhí)行全國統(tǒng)一的首套住房商業(yè)性個人住房貸款利率下限。
對于其他情形和二套住房商業(yè)性個人住房貸款利率政策下限按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。
根據(jù)興證地產(chǎn)的統(tǒng)計，在全國70大中城市中，共有38座城市滿足放寬房貸利率條件，這些城市在2022年9~11月新房價格同比、環(huán)比均下滑，分別是太原、沈陽、長春、福州、廈門、鄭州、南寧、揚州、煙臺、徐州、無錫、唐山、平頂山、牡丹江、洛陽、九江、錦州、金華、吉林、贛州、丹東、蚌埠、天津、石家莊、大連、哈爾濱、武漢、蘭州；岳陽、宜昌、襄陽、溫州、泉州、秦皇島、濟(jì)寧、常德、包頭、安慶。
合理支持購買第二套住房
中指研究院指數(shù)事業(yè)部市場研究總監(jiān)陳文靜1月5日通過微信告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，2022年9月29日，央行、銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于階段性調(diào)整差別化住房信貸政策的通知》，明確指出符合條件的城市，在2022年底前，階段性放寬首套住房商業(yè)性個人住房貸款利率下限。此后，武漢、天津、溫州等多個城市首套房貸利率下限降至4%以下，部分城市取消利率下限，利率執(zhí)行截至12月31日。本次政策出臺，意味著部分城市的首套房貸利率有望延續(xù)此前水平或進(jìn)一步下調(diào)。
本次政策明確城市的住房貸款利率與新建住房價格走勢掛鉤且調(diào)整利率的時間有限定，在季度評估期內(nèi)滿足條件的城市，可以階段性維持、下調(diào)或取消當(dāng)?shù)厥滋咨藤J利率下限。當(dāng)前，多個城市房地產(chǎn)市場調(diào)整壓力較大，價格仍處于下跌通道，短期符合條件可以下調(diào)或取消房貸利率下限的城市數(shù)量較多。同時明確評估期內(nèi)城市新房價格環(huán)比和同比連續(xù)3個月均上漲，將恢復(fù)全國統(tǒng)一下限（當(dāng)前是4.1%），條件的設(shè)定也有利于購房者評估入市節(jié)奏。
整體來看，本次政策較2022年9月29日的政策更加靈活，結(jié)合各個城市最新房價變動及時動態(tài)調(diào)整房貸利率，降低購房成本，有利于更好地支持剛性和改善性住房需求。
倪虹在接受媒體專訪時也表示：“對于購買第一套住房的大力支持。首付比、首套利率該降的，都要降下來。對于購買第二套住房的，要合理支持。以舊換新、以小換大、生育多子女家庭都要給予政策支持。”不過，“對購買三套以上住房，原則上不支持，就是不給投機(jī)炒房者重新入市留有空間”。
倪虹也提到了“保交樓”。他表示，要“用力推進(jìn)保交樓保民生保穩(wěn)定工作。著力化解房企風(fēng)險，提高住房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為房屋提供全生命周期安全保障。”
倪虹表示：“我對2023年住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作還是充滿信心，對房地產(chǎn)市場企穩(wěn)回升，我還是很有信心。”
封面圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞資料圖
美股異動 | 蘋果(AAPL.US)漲超2% 計劃春季發(fā)布AR/VR頭戴設(shè)備產(chǎn)品格隆匯1月9日丨蘋果(AAPL.US)漲超2%，報132.255美元。蘋果計劃在今年春季宣布人們期待已久的AR/VR頭戴設(shè)備產(chǎn)品。并沒有如此前蘋果分析師郭明錤預(yù)料的那樣推遲發(fā)布。此外，蘋果從印度出口的iPhone翻了一番，達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的25億美元。
2月20日0—24時，31個省（自治區(qū)、直轄市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)報告新增確診病例144例。其中境外輸入病例73例（上海27例，廣東20例，北京9例，廣西5例，四川5例，福建3例，天津1例，江蘇1例，重慶1例，甘肅1例），含7例由無癥狀感染者轉(zhuǎn)為確診病例（廣東3例，四川2例，江蘇1例，廣西1例）；本土病例71例（內(nèi)蒙古32例，其中呼和浩特市30例、包頭市1例、巴彥淖爾市1例；江蘇11例，其中蘇州市10例、無錫市1例；遼寧7例，均在葫蘆島市；廣東6例，均在深圳市；山西5例，均在晉中市；四川4例，均在成都市；云南4例，其中德宏傣族景頗族自治州3例、紅河哈尼族彝族自治州1例；黑龍江2例，均在雞西市），含5例由無癥狀感染者轉(zhuǎn)為確診病例（云南3例，內(nèi)蒙古1例，江蘇1例）。無新增死亡病例。新增疑似病例3例，均為境外輸入病例（均在上海）。當(dāng)日新增治愈出院病例42例，解除醫(yī)學(xué)觀察的密切接觸者1039人，重癥病例較前一日增加3例。境外輸入現(xiàn)有確診病例883例（其中重癥病例1例），現(xiàn)有疑似病例3例。累計確診病例13472例，累計治愈出院病例12589例，無死亡病例。截至2月20日24時，據(jù)31個省（自治區(qū)、直轄市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)報告，現(xiàn)有確診病例1724例（其中重癥病例10例），累計治愈出院病例101491例，累計死亡病例4636例，累計報告確診病例107851例，現(xiàn)有疑似病例3例。累計追蹤到密切接觸者1582455人，尚在醫(yī)學(xué)觀察的密切接觸者36791人。