
央廣網(wǎng)北京12月18日消息 媒體調(diào)查,網(wǎng)紅直播基地經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀(guān)。直播經(jīng)濟(jì)為中小商家、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,創(chuàng)造新的風(fēng)口,但行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、流量?jī)r(jià)格逐漸昂貴,讓直播生意呈現(xiàn)“二八法則”,多數(shù)直播基地只能關(guān)張大吉。直播帶貨的生意還能做嗎?為什么銷(xiāo)售幾十萬(wàn),商家賺不到錢(qián)?打造頭部網(wǎng)紅很難,政策紅利將盡,直播基地還能有效率地拉動(dòng)消費(fèi)嗎?普通人和創(chuàng)業(yè)者,從事直播是否還有一線(xiàn)機(jī)會(huì)?
直播基地,作為網(wǎng)絡(luò)直播的線(xiàn)下實(shí)體聚合地,近年來(lái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。各地都出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的直播電商扶持政策。廣州和杭州爭(zhēng)搶“直播電商之都”的稱(chēng)號(hào)。北方的濟(jì)南、青島目標(biāo)明確,從總部、MCN機(jī)構(gòu)、網(wǎng)紅品牌、直播間、直播達(dá)人等方面都提出具體目標(biāo)。
各地政府主要是通過(guò)對(duì)主播獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金、買(mǎi)房打折、評(píng)定“領(lǐng)軍人才”,對(duì)機(jī)構(gòu)減免租金、稅收獎(jiǎng)勵(lì)等,吸引頭部主播及MCN機(jī)構(gòu),并推動(dòng)直播電商基地建設(shè)。
有媒體調(diào)查指出,絕大多數(shù)直播電商基地在摸索中前進(jìn),折戟碰壁是大概率。媒體調(diào)查了廣州市30家直播基地,其中僅有1家成立于2019年之前,80%以上經(jīng)營(yíng)時(shí)間不足一年,如今已經(jīng)搬遷、倒閉或變?yōu)閭}(cāng)庫(kù)的多達(dá)13家,余下的17家,同樣情況不容樂(lè)觀(guān)。廣州直播基地的情況,不過(guò)是縮影。與曾經(jīng)的眾創(chuàng)空間一樣,很多城市的直播基地還沒(méi)能等到變現(xiàn),就成了名副其實(shí)的“掛牌基地”。
經(jīng)濟(jì)之聲評(píng)論員、《遠(yuǎn)見(jiàn)》欄目制作人王思遠(yuǎn)對(duì)話(huà)直播產(chǎn)業(yè)從業(yè)者、快手融媒研修院執(zhí)行負(fù)責(zé)人劉洋。
直播基地競(jìng)爭(zhēng)激烈 “流量池”擁擠大浪淘沙
思遠(yuǎn):這段時(shí)間,很多地方政府和民間資本、MCN機(jī)構(gòu)紛紛投身于直播基地產(chǎn)業(yè)中。坊間說(shuō),各地直播基地遇到瓶頸。你作為大型直播平臺(tái)MCN項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,對(duì)各地直播基地發(fā)展十分熟悉。實(shí)際情況怎么樣?
劉洋:這兩年確實(shí)有這樣的趨勢(shì),可能倒閉或一段時(shí)間內(nèi)很難維持都是行業(yè)正常現(xiàn)象。大浪淘沙,很多MCN從2018年、2019年時(shí),都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段。今天大家耳熟能詳?shù)臋C(jī)構(gòu)都是經(jīng)過(guò)這個(gè)階段出來(lái)的,所以不必驚訝。
我們目前看到很多直播基地,就是只有空殼沒(méi)有內(nèi)容,只有硬件沒(méi)有軟件,甚至還有的停留在“二房東”的模式里。一些直播運(yùn)營(yíng)方,過(guò)去沒(méi)有主播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),甚至也沒(méi)有貨品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),只是提供一個(gè)場(chǎng)子,一手抓貨,一手抓主播,另一手還要抓平臺(tái),困難程度可想而知。
思遠(yuǎn):一個(gè)直播基地的運(yùn)營(yíng),從前端到最后的銷(xiāo)售都是怎么運(yùn)作的?你看到各地直播基地,運(yùn)營(yíng)中主要出現(xiàn)了哪方面問(wèn)題?
劉洋:經(jīng)常說(shuō)到與電商相關(guān)的人、貨、場(chǎng)。直播基地充當(dāng)?shù)氖恰皥?chǎng)”的角色,很大程度需要把人和貨更好地匹配。從貨的角度來(lái)看,各地直播基地最好還是依托當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè),比如特產(chǎn)是什么、什么產(chǎn)業(yè)比較集中在這兒,在這個(gè)基礎(chǔ)上去做轉(zhuǎn)換或帶貨,邏輯才成立。實(shí)際中,我看到一些直播基地沒(méi)有核心根基和基礎(chǔ)地做,不清楚是否真的有源頭好貨、價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力。在人的層面來(lái)講, MCN直播公會(huì)和主播一定是最重要的因素,現(xiàn)在很多直播基地在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)有基礎(chǔ)的情況下,差在了“人”的因素上。市面上真正有帶貨能力的主播還是少數(shù),這也是服務(wù)商和MCN機(jī)構(gòu)都頭疼的事。直播基地是同樣的道理,基本運(yùn)作的環(huán)節(jié)就是招商、培訓(xùn)、平臺(tái)政策扶持、物流這四步。
展開(kāi)全文直播基地主播帶貨(央廣網(wǎng)發(fā) 受訪(fǎng)者供圖)
談平臺(tái)算法:數(shù)據(jù)導(dǎo)向 “錦上添花”代替“雪中送炭”
思遠(yuǎn):人、貨、場(chǎng),三個(gè)元素如何發(fā)生化學(xué)反應(yīng),是考量各直播基地從頂層設(shè)計(jì)到項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)所在。如今直播帶貨,貨品雖多,但流量越來(lái)越貴,經(jīng)常有人質(zhì)疑“平臺(tái)的流量分配真的公平嗎”?
劉洋:平臺(tái)的邏輯非常簡(jiǎn)單,也很現(xiàn)實(shí)。從平臺(tái)角度來(lái)說(shuō),很公平,就是數(shù)據(jù)導(dǎo)向,你的初始數(shù)據(jù)做得好,平臺(tái)會(huì)推你一把;如果什么都沒(méi)有或者不夠好,指望平臺(tái)推流量,幾乎不可能。在2018年、2019年,流量相對(duì)比較充裕,平臺(tái)愿意去扶持有潛力的主播,現(xiàn)在平臺(tái)的邏輯更多的是“扶優(yōu)”,所以,平臺(tái)角度的邏輯是錦上添花,而非雪中送炭。當(dāng)然,具體到電商業(yè)務(wù),也會(huì)涉及具體對(duì)象的“溝通和配合度”問(wèn)題。
思遠(yuǎn):平臺(tái)讓大家“跑馬”,因?yàn)楝F(xiàn)在的流量池太擁擠了。現(xiàn)在從事直播行業(yè)是不是已經(jīng)很難了,沒(méi)有機(jī)會(huì)了?想成為大主播,即使天時(shí)地利,也機(jī)會(huì)寥寥了?
劉洋:這個(gè)行業(yè)進(jìn)入到了專(zhuān)業(yè)化、規(guī)模化、精細(xì)化、團(tuán)體化作戰(zhàn)的階段,做直播電商絕對(duì)不是一兩個(gè)人,一定是團(tuán)隊(duì)規(guī)模化去分工做,所以這件事情已經(jīng)很“重”了。從品類(lèi)來(lái)說(shuō),細(xì)分品類(lèi)依然可以出現(xiàn)“頭部主播”。從個(gè)人角度,我建議“夫妻檔”其實(shí)依然是很好的方式,但很難賺大錢(qián)。“夫妻檔”適合個(gè)人過(guò)去有帶貨、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的店家,我覺(jué)得可以嘗試一下。
直播基地購(gòu)物節(jié)、打榜PK等促良性競(jìng)爭(zhēng)(央廣網(wǎng)發(fā) 受訪(fǎng)者供圖)
避免文創(chuàng)類(lèi)基地“泡沫”重演 建機(jī)制、促競(jìng)爭(zhēng)、重激勵(lì)
思遠(yuǎn):以往創(chuàng)意文化等領(lǐng)域也出現(xiàn)過(guò)產(chǎn)業(yè)園泡沫。當(dāng)產(chǎn)業(yè)紅利來(lái)時(shí),政策補(bǔ)貼會(huì)引來(lái)一些“不速之客”,或是盲目入局的人,大家就是為了拿“政策地、政策錢(qián)”,才導(dǎo)致很多產(chǎn)業(yè)基地成了“掛牌基地”。眼下,直播基地怎樣才能避免重蹈覆轍?
劉洋:最重要的一點(diǎn)是“造血”。直播基地最重要的是讓人和貨實(shí)現(xiàn)最優(yōu)匹配,各種要素流動(dòng)起來(lái)。給基地運(yùn)營(yíng)方的建議是,第一是把所有的基建先做好,尤其是物流,現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)方都要跟物流公司談好“通票”的價(jià)格,這對(duì)很多主播或貨主而言,是重要抓手。
第二是引入相對(duì)有吸引力的大主播。舉個(gè)例子,我們之前看到福建泉州石獅輕紡城,當(dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)方做整個(gè)基地建設(shè)時(shí),從頭部男裝品類(lèi)中找了個(gè)大主播,起到了非常好的示范和帶動(dòng)作用,由此吸引線(xiàn)下商家不斷過(guò)去觀(guān)摩,不斷去座談。這種示范和輻射帶動(dòng)是非常明顯的。
第三是培訓(xùn)一定要做起來(lái)。前期主播或機(jī)構(gòu)、店家都不太懂時(shí),培訓(xùn)是非常前置的,并且不是一兩場(chǎng),一定是常態(tài)化、周期化的,非常實(shí)操化的。
剛才介紹的輕紡城,最開(kāi)始引入了6家比較有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和技能的MCN,快速培訓(xùn)人才,讓基地脫穎而出。當(dāng)然后期就不需要了,但這種培訓(xùn)模式是很重要的。
最后,運(yùn)營(yíng)方可以經(jīng)常搞一些購(gòu)物節(jié)、內(nèi)部打榜PK活動(dòng),激勵(lì)直播基地內(nèi)的商家去互相良性競(jìng)爭(zhēng),分享經(jīng)驗(yàn);也可以多搞座談會(huì),請(qǐng)平臺(tái)的人過(guò)來(lái)講新玩法、新政策。整體要不斷促進(jìn)、不斷激勵(lì),才能真正活起來(lái)。
思遠(yuǎn):直播基地的運(yùn)營(yíng)需要場(chǎng)景和氣氛,要有自己的供應(yīng)鏈,在“造血”基礎(chǔ)上,建立促優(yōu)、跑馬的機(jī)制,競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)合中,直播基地才能在眾多基地中脫穎而出。
(經(jīng)濟(jì)之聲評(píng)論員、《遠(yuǎn)見(jiàn)》欄目制作人 王思遠(yuǎn))
編輯:楊璇鑠