日前，人力資源社會保障部、中央網(wǎng)信辦、國家廣播電視總局根據(jù)勞動法等有關規(guī)定，共同制定并發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標準。根據(jù)標準，互聯(lián)網(wǎng)營銷師指的是在數(shù)字化信息平臺上，運用網(wǎng)絡的交互性與傳播公信力，對企業(yè)產(chǎn)品進行營銷推廣的人員，分為選品員、直播銷售員、視頻創(chuàng)推員、平臺管理員等4個工種。

新職業(yè)新工種層出不窮，是時代變化下產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級以及社會分工細化的必然結(jié)果。職業(yè)工種譜系日漸豐富，不僅開辟了就業(yè)空間、擴大了就業(yè)容量，也充分展現(xiàn)了經(jīng)濟社會發(fā)展的動力與活力。數(shù)據(jù)顯示，我國互聯(lián)網(wǎng)營銷隊伍隨著近年來直播帶貨的興起而不斷壯大，目前從業(yè)人員已超過1000萬人，營銷覆蓋用戶規(guī)模達到8億人次以上，直接帶來的成交額達千億元。

不過，互聯(lián)網(wǎng)營銷迅猛發(fā)展的同時，行業(yè)內(nèi)也出現(xiàn)虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假乃至銷售假冒偽劣產(chǎn)品等亂象。從個案看，即便是頭部主播也屢屢出現(xiàn)帶貨翻車，先后發(fā)生“假燕窩”“全麥面包”“全年最大力度促銷”等事件。從整體上看，中國消費者協(xié)會發(fā)布的2021年“雙11”消費維權(quán)輿情分析報告顯示，今年促銷活動期間，消費負面信息主要集中在直播間價格爭議、虛假發(fā)貨等方面。這些事件消磨了消費者對主播和品牌方的信任，使得他們對直播帶貨的熱情大打折扣。

無規(guī)矩不成方圓。行業(yè)發(fā)展越快，越需要相應的職業(yè)標準予以規(guī)范。早在去年7月，人社部等國家相關部委就正式發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)營銷師新職業(yè)信息，增設直播銷售員等工種。此次國家職業(yè)技能標準出臺，更可謂正當其時。標準從基本文化程度、職業(yè)能力特征等方面劃出準入門檻，對職業(yè)道德、營銷知識、網(wǎng)絡安全和法律法規(guī)知識作出嚴格要求，有助于解決從業(yè)人員良莠不齊的問題，淘汰劣質(zhì)主播。標準還提醒了相關從業(yè)人員，高影響力也附帶了一部分責任，先學習再帶貨才能告別野蠻生長，從源頭上杜絕直播言語不規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量不佳等問題，減少翻車事件。

更值得一提的是，國家職業(yè)技能標準不只要求從業(yè)人員遵守法律法規(guī)、恪守職業(yè)操守，也建立了配套的技能評價、職稱評定標準體系。比如，互聯(lián)網(wǎng)營銷師工種細化為4個類別，各個類別的工種都分別設置了數(shù)個等級，并設置了嚴格的申報條件和申報鑒定方式。這顯然打通了從業(yè)人員規(guī)范化、專業(yè)化的晉升發(fā)展通道。

當然，職業(yè)標準的出臺固然令人欣喜，但作為非全時制的新職業(yè)新工種，也存在超時工作等“困在系統(tǒng)里”現(xiàn)象。就此而言，有關部門還應根據(jù)新職業(yè)新工種的特點和存在的各類風險，明確工資福利、勞動保障等方面的標準，及時出臺監(jiān)管細則，保護好從業(yè)者權(quán)益，推動新職業(yè)新工種以及互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。