近期，山西多地遭遇強(qiáng)降雨侵襲，境內(nèi)發(fā)生多起崩塌、滑坡等地質(zhì)災(zāi)害。災(zāi)情就是命令，中國(guó)人壽旗下山西省壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)子公司高度重視，第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，全力支持防汛救災(zāi)工作。
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)山西省分公司成立以省公司黃胤立總經(jīng)理為總指揮的指揮機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門人員組成的工作組，樹(shù)立以“人民至上、生命至上”的理念，與受災(zāi)群眾共渡難關(guān)；中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司迅速成立省、市、縣公司聯(lián)合應(yīng)急工作小組，開(kāi)展出險(xiǎn)客戶排查和理賠服務(wù)，并安排工作組前往現(xiàn)場(chǎng)了解事故具體情況，全面做好快速理賠準(zhǔn)備工作。
為了讓客戶及家屬在災(zāi)害面前，享受到快捷、溫暖的理賠服務(wù)，中國(guó)人壽山西省壽、產(chǎn)險(xiǎn)分公司開(kāi)通了理賠服務(wù)“綠色通道”，簡(jiǎn)化理賠流程、提高理賠效率，做到應(yīng)賠盡賠、早賠快賠，24小時(shí)報(bào)案受理服務(wù)，為客戶提供高質(zhì)量的金融保險(xiǎn)服務(wù)。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)山西省分公司制定“免交紙質(zhì)理賠申請(qǐng)資料”“優(yōu)化特殊案件證明材料”“取消定點(diǎn)醫(yī)院限制”“提供上門服務(wù)”等六項(xiàng)服務(wù)舉措；中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司推出“快速提車”“承保車輛免費(fèi)施救”“提供預(yù)付賠款服務(wù)”“取消自付藥品及診療項(xiàng)目限制”等九項(xiàng)服務(wù)舉措。
中國(guó)人壽山西省分公司踐行服務(wù)承諾，守護(hù)災(zāi)區(qū)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，理賠人員連日來(lái)冒著大雨，踏著泥濘，奮戰(zhàn)一線，沖鋒在前，使命必達(dá)，深刻踐行著保險(xiǎn)人的初心和使命。
展開(kāi)全文近期，山西多地遭遇強(qiáng)降雨侵襲，境內(nèi)發(fā)生多起崩塌、滑坡等地質(zhì)災(zāi)害。災(zāi)情就是命令，中國(guó)人壽旗下山西省壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)子公司高度重視，第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，全力支持防汛救災(zāi)工作。
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)山西省分公司成立以省公司黃胤立總經(jīng)理為總指揮的指揮機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門人員組成的工作組，樹(shù)立以“人民至上、生命至上”的理念，與受災(zāi)群眾共渡難關(guān)；中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司迅速成立省、市、縣公司聯(lián)合應(yīng)急工作小組，開(kāi)展出險(xiǎn)客戶排查和理賠服務(wù)，并安排工作組前往現(xiàn)場(chǎng)了解事故具體情況，全面做好快速理賠準(zhǔn)備工作。
為了讓客戶及家屬在災(zāi)害面前，享受到快捷、溫暖的理賠服務(wù)，中國(guó)人壽山西省壽、產(chǎn)險(xiǎn)分公司開(kāi)通了理賠服務(wù)“綠色通道”，簡(jiǎn)化理賠流程、提高理賠效率，做到應(yīng)賠盡賠、早賠快賠，24小時(shí)報(bào)案受理服務(wù)，為客戶提供高質(zhì)量的金融保險(xiǎn)服務(wù)。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)山西省分公司制定“免交紙質(zhì)理賠申請(qǐng)資料”“優(yōu)化特殊案件證明材料”“取消定點(diǎn)醫(yī)院限制”“提供上門服務(wù)”等六項(xiàng)服務(wù)舉措；中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司推出“快速提車”“承保車輛免費(fèi)施救”“提供預(yù)付賠款服務(wù)”“取消自付藥品及診療項(xiàng)目限制”等九項(xiàng)服務(wù)舉措。
中國(guó)人壽山西省分公司踐行服務(wù)承諾，守護(hù)災(zāi)區(qū)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，理賠人員連日來(lái)冒著大雨，踏著泥濘，奮戰(zhàn)一線，沖鋒在前，使命必達(dá)，深刻踐行著保險(xiǎn)人的初心和使命。