這個夏天，教培行業艱難轉型

閱讀提示：一個近萬億元的市場轟然倒塌，K12賽道輝煌不再已成定局。

“別想了，該來的總會來的。”

8月最后一天，浩然站在CEO辦公室前踱步了許久，他深吸了一口氣，推開走廊右手邊的玻璃門，輕輕地把一張辭職信，順著桌邊推到了老板面前。老板微微抬頭，眼神無波瀾，看他說：“想好了？”“嗯。”浩然點頭答應著，只見老板“刷刷”兩下，簽了字。

浩然是主動辭職的，像他這樣的人并不多，“雙減”政策影響下，更多人的命運是被裁員。浩然作為教培行業打拼8年的“資深老人”，不在裁員名單之列，但自從裁員序曲5月份開始有了苗頭，他清楚預判了教培行業的走向：幾乎整個K12學科培訓行業都可能會消失。

浩然告訴《新民周刊》，基于判斷，辭職或跳槽，恐怕都是早晚的事。辭職這個決定他想了兩個月，他不喜歡裸辭，恰好有一家薪水湊合的公司接受，此時告別或是最佳選擇。

不同于浩然，教培從業者最初看到“雙減”文件，并未意識到這場政策風暴的嚴重性，更未預想到，變革來得如此迅速又徹底。但當手機彈窗接連彈出教培機構停業、倒閉、轉型的新聞時，他們才回過神來，教培的黃金時代，真的結束了。

短短幾個月里，行業充斥的景象大致是這樣的：從業者們陸續離開，創始人、高管們為了公司活下去絞盡腦汁，曾經追捧在線教育的資本緊急退場，不敢再伸出觸角。

表面上，校外培訓行業的各個玩家調轉船頭，如火如荼地探索素質教育、成人教育、職業教育等方向，但這些舉動被業內認為只是“緩兵之計”，教培機構無暇顧及教學質量、家長接受程度，活下去才是他們最在意的部分。

一個近萬億元的市場轟然倒塌，K12賽道輝煌不再已成定局。一位行業人士明確表示，校外培訓行業，沒有哪一個賽道能夠擁有K12賽道的規模。從業者們一面因工作受影響而黯然神傷，一面又不得不承認，在資本的裹挾下，校外培訓行業曾一度進入超速行駛的軌道。

倒閉潮后，上百萬人“退場”

倒閉潮之后，最先受到波及的，是輔導老師。說是輔導老師，其實更像客服和銷售。接著是應屆畢業生，當你簽了字，房子租好后，卻被公司告知要“延遲入職”或者“放棄offer”，資本的熱潮退去時，他們成了第一批倒在沙灘上的人。

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7月24日，“雙減”文件正式官宣后，就有機構大舉裁員的消息流出，但90后的許嫣依然沒想到剛剛入職這家教培大公司，裁員速度如此之快。裁員前，CEO還發出內部信表示，公司正在積極轉型，工資照常發放，現在看來，不過是試圖“撐到最后一刻”。

時間回到一周之前，上海一所知名高校綠茵操場上，許嫣正在接受本科畢業的撥穗儀式，她對著鏡頭擺POSE，絲毫不擔心畢業的去向。今年春季招聘，她靠朋友“內推”，和一家線上教育機構簽訂了勞動合同，條款上寫著“一年保底工資40萬元”。

變化來得也快。畢業后不到兩周，和許嫣同一批入職的人都收到了離職通知書，公司宣告破產，客服系統一下子涌進來大批量討還退款的家長。從畢業到失業，前后不過13天。許嫣說，“過去幾天就像一場夢，夢碎了不知如何撿起”。

事后，許嫣和同事聊天得知，有人曾在電梯里看到HR懷里抱著厚厚一摞文件，磨砂塑料膜下隱約寫著“離職證明”四個字。而在兩年前，朋友小申正趕上教培行業的巔峰，那時，疫情破開了線上教育的需求豁口，整個市場加速滲透。

據中國科學院發布的相關報告預測，2022年K12教育行業的滲透率預計能突破55%。2020年，在線教育用戶有3.51億人，全國從事教培行業的有1000萬人。六險一金，有房補、飯補、車補、節日禮物等福利，吸納了越來越多的從業者入局。

直到突然間，“雙減”靴子落地，情況急轉直下。

很快，作業幫暫停了輔導和銷售崗位的招聘，另一家上市教育公司高途（跟誰學）宣布裁員20%——而就在幾個月前，高途的招聘廣告還布滿了各大招聘網站，招學科老師也招運營技術，仿佛張開雙臂擁抱即將擴張的商業版圖。

即使壯士斷腕，該來的還是會來。7月下旬，進一步的“雙減”政策出臺，很多在徘徊的公司直接被宣布死訊。8月底，許多老牌教培行業十幾二十年的機構也撐不下去了。啟文教育、巨人教育、綠光少兒教育相繼破產清算，徒留拖欠家長和員工的數千萬元，涉事人無處申訴。

差一些的，如主攻數理思維教育的豌豆思維，被曝暴力裁員。公司直接搬家，被裁掉的員工被留下自生自滅，不僅沒有合法補償，還遭到了保安的驅逐；體面一些的，如高途課堂，給大家發了N+1的補償，砍掉了90%的業務線，全國13個中心只留下3個。在網上流傳的一則視頻里，高途員工一起唱著張震岳的《再見》，淚流滿面。

有機構統計了過去30天頭部教育機構的裁員情況。從目前來看，秋季轉型尚未落定，行業大收縮的終局還遠遠沒有到來。

離職20天，許嫣仍然處于失業狀態。對于一個應屆生而言，留校、去大廠、考博，謀求出路并不困難。但對于那些曾站在教培風口的人，告別堅守十幾年的崗位，尤為痛苦。畢竟，大家對于高薪的期待建立起來后，很難再去接受落差了。

小申說，在沒有找到“下家”之前，他不敢貿然離職。公司一些細微的變化每天都在發生：健身房沒了、下午茶沒了、深夜加班的報銷也沒了，工作群里永遠在偷偷少人。雖然沒有太多實質性變化，但就像鈍刀子割肉，那只手正在越來越緊地扼住命運的咽喉。

剩者為王 撐住一口氣

斷臂之后，就是求生。盡管艱難，很多人哭過、沮喪過，但情緒發泄完之后，還是要重新投入，考慮新方向。在浪潮來臨時，屏住最后一口氣的機構，正在尋求最優的出路。

“Refresh and Go,素養中心全新品牌升級啦。”9月1日，開學第一天，Lucky在朋友圈寫下這段話，不到一分鐘，班級里有三四個家長，同時私信她問：“英語課不上了嗎？”Lucky故作輕松地回答：“周二孩子上課，我們聊一下。”

Lucky在上海一家知名學齡前英語培訓機構待了十年，受雙減政策的影響，許多同類型的機構，開始將目光投向了更穩妥的素質教育。但素質教育如何轉，轉型后的效果怎樣，沒人盤得清楚。按照機構高層的戰略部署，走一步看一步，先“活下去”再說。

圓形卡通玻璃門里，一群學齡前的小朋友，正在外教帶領下學著英語句子。Lucky早早在辦公室準備了和家長談話的內容，她內心忐忑，不確定家長的接受程度，更怕萬一有一個家長硬要退費，引發群體反應，導致機構資金鏈斷裂，恐怕就真的生存不下去了。

Lucky和七七媽媽約在一間小型教室，教室是封閉且隔音的，談話選擇在這里，是避免家長情緒上的互相影響。Lucky解釋說，機構的英語課程，將轉型為戲劇課、音樂課、科技課等素質類課程，老學員可在現有課時學習，新學員價格要漲三分之一，教學形式會更豐富，但最終目的都是讓孩子學英語，讓七七媽媽不要擔心。

七七媽媽皺了皺眉頭，表示不太理解，她清楚課程形式上的靈活，但提出幾點擔憂：轉型后的課程，機構的師資是否匹配；目的是學習英語，教學效果又該如何量化；后期學費漲價，核心競爭力比以往優秀在哪里；如果學習戲劇，家長何不選擇一個專業機構進行培訓。

Lucky一一解釋，但對于教學的效果，作為普通員工，她也不敢保證。“我們是大機構，不會倒的。你們先上幾節課看看，如果實在要退費，我們也不強求。” Lucky安撫著說，9月初第一周，她約談了十幾位孩子家長，大多處于觀望狀態。大家認為以前一節課能講清楚的，現在反而要花上三節課，意義何在。

一位行業人士向《新民周刊》透露，英語搭配戲劇、音樂等形式，并不是強需求，或者說只是偽需求，機構沒研究透徹就著急上馬，主要是為了“活下去”。可不可持續，未來還需等待驗證。盡管有很多不確定性，多家機構爭搶素質教育這一賽道的熱度依然不減。

7月28日，猿輔導上線的“南瓜教育”，定位在了STEAM教育，但早在2019年，這一業務曾一度被拋棄；好未來在全國各地分校變更了經營范圍，增加了語言、藝術、體育、科技等素質教育類培訓。旗下的彼芯課后成長中心也轉型課后托管，具體模式和效果仍需觀察。

一位好未來戰投人士表示，此前也曾考察過“課后托管”，發現它難以盈利、客單價不高，且市場分散，更重要的是薪資低，教培老師愿意干的不多。“但現在這些都不重要了，能做什么就趕緊做吧。”

教育圈大佬輾轉反側，一些中小型教育企業的掌舵者們也不得不想辦法活下去。在生死存亡的自救時刻，各家的一舉一動都暴露在閃光燈下。

福建一家線下機構用“撐住一口氣”來形容最近一個月的狀態。浩然所在的機構，屬于頭部，內部高管有先見之明，兩個月前就已經進入密集討論，盤家底、制定轉型方向，調配公司資源扶持新項目。但以往門店獲客成本只有三千，一下子漲到五千，想要維持下來，確實很難。

相比之下，楊浦一家小型素質教育機構，受到的波及較小。早在七年前創始之初，機構CEO的理念就主打回歸教育本真，著重培養學生的思維能力、閱讀興趣、終身學習能力以及解決問題的能力。“雙減的本質是回歸育人初心，任何情況下，以學生的需求為主，不斷創新和變革，還是可以繼續做好的。”

轉型并非坦途 活下去靠什么

一位小型教培創始人王沛說，除了素質教育，接下來他們的教研組將探索如何轉向職業教育。相比被限制的K12，職業教育是被政策扶持的行業。

相關數據顯示，今年截至當前，國內職業教育培訓領域的投資共有30起，融資總額超過70億元。一些明星資本，如騰訊投資、紅杉、IDG資本、高瓴資本等均將目光轉向了職業教育。

新東方也瞄準了職業教育的投資，在今年，投資了“導氮教育”與“課觀教育”兩家職業教育機構。前者估值已經達到了15億元，側重于服務公職類考試，后者估值5億元，為金融求職者提供職業規劃、求職申請、筆試測評、面試指導等服務。

瞄準這個賽道的還有高途。今年4月，跟誰學宣布集團名字更名為“高途集團”，主營業務分為“高途課堂”和“高途學院”，為了布局成人教育領域，高價挖來考研名師，將考研項目提升至戰略高度，并計劃2021年要服務10萬多考生。

值得注意的是，高途的成人教育業務營收占比并不高。據高途公布的2021年一季度報，高途旗下成人業務在該季度營收1.23億元，僅占集團總營收的6%。這也意味著高途轉型的陣痛或將持續較長時間。

教育智能硬件也成為了教培機構們的“稻草”。在市場規模還沒觸達500億元門檻的教育智能硬件領域，已經涌入了在線教育企業、互聯網企業、傳統教育硬件廠商等多個參與者。

同質化極高的智能燈，有著字節跳動、騰訊、阿里搶食市場。好未來、新東方、作業幫、猿輔導等頭部教育公司也有意開展作業燈項目。有消息透露，百度和字節也對布局詞典筆項目有意愿。

“不轉型沒有生路，但轉型也絕非坦途。”王沛感嘆道，當前更要考驗的是教培機構們過去沉淀下來的能力和資源。轉型成功率不高的原因是機構的技術瓶頸、內容門檻、團隊水平等一系列問題，懸而未決。

現金流是第一項考驗。現金流良好的上市企業，還有能力和時間在轉型上深度布局。但對于現金流不充足的機構，就是未知數了。其次考驗的是教培機構的渠道鋪排、品牌知名度和影響力。

老牌大型機構借助線下培訓基礎，在營銷與獲客成本上有一定先發優勢。但陷入燒錢打廣告的在線教育，可能首先要解決的是獲客渠道和營銷成本居高的難題。從業務價值上考量，每一個賽道上都有自身局限性。

比如，素質教育，首先要挑戰的是國內升學的壓力；成人職業教育的市場規模雖然可期，但在這個賽道中，中公教育、華圖教育等老牌玩家已經占據了較大的市場份額，且職業教育涉及許多行業的準入門檻。

而教育智能產品也備受質疑，當下被認為形態花哨、性價比低，拍照搜題等功能也面臨下架的風險。一家大型教育集團總裁表示，面對“雙減”，不要鉆政策的空子，而是借機反思與總結，讓教育回歸育人本質，這才是這場大變革真正的意義。

教培這幢摩天大樓，頃刻間坍塌了，資本像潮水一樣涌來，又像潮水一樣退去。高途CEO陳向東在內部信里說：“如果有一天高途東山再起，希望大家還能回來。”只是這一天何時到來，無人知曉。（記者 吳雪）