本報記者 孫杰

作為我國對外開放的三大展會平臺之一，剛剛落幕的服貿(mào)會，是在全球疫情形勢依然嚴峻復雜、國內(nèi)疫情形勢仍有反復的情況下舉辦。目前，服貿(mào)會是全球唯一的國家級、國際性、綜合性服務貿(mào)易展會，其成功舉辦的重大意義不言而喻。

與往屆相比，今年服貿(mào)會的一項重要突破是引入市場化運營機制，形成“事業(yè)單位+企業(yè)集團”日常籌辦模式。辦會機制的創(chuàng)新，更加充分地調(diào)動全球展客商資源參會洽商，進一步提升服貿(mào)會的影響力。市場化探索，也讓服貿(mào)會這塊“金字招牌”越擦越亮。

服貿(mào)會期間，在首鋼園文旅展區(qū)，小觀眾體驗空間站對接，感受太空飛行。本報記者 王海欣攝

創(chuàng)新辦會機制

服貿(mào)會“朋友圈”持續(xù)擴大

116個境外國家和地區(qū)線上或線下參展參會，比上屆增加12個；線上線下參展企業(yè)國際化率15%，比上屆提高6個百分點……數(shù)據(jù)表明，今年服貿(mào)會國際化水平在提升，“朋友圈”進一步擴大。

為提升服貿(mào)會專業(yè)化運營水平，今年服貿(mào)會引入市場化機制，確立“事業(yè)單位+企業(yè)集團”日常籌辦新模式，北京市成立首都會展集團作為市場化主體，與北京市國際服務貿(mào)易事務中心共同形成“事業(yè)單位+企業(yè)集團”日常籌辦機制。

“這意味著，本屆服貿(mào)會從策劃到運營，從展覽、論壇到市場開發(fā)，都嘗試著運用市場化思維和市場化手段，為展會注入商業(yè)活力。”首都會展集團董事長魏明乾介紹，從今年3月市委市政府決定組建首都會展集團后，專業(yè)化運營團隊就已在“幕后”動起來了。

企業(yè)辦展，必然要考慮市場化運營和收益。今年服貿(mào)會統(tǒng)一采用商業(yè)展覽會的運營方式進行招展。

辦好服貿(mào)會，首先要考慮參展商和觀眾的需求，讓買賣雙方不虛此行。在往屆基礎上，服貿(mào)會策展團隊深入調(diào)研分析服務貿(mào)易行業(yè)特點、類型，更加合理地設置展會內(nèi)容，提升服貿(mào)會的專業(yè)性和品牌效應。

本屆服貿(mào)會峰會、綜合展和專題展三位一體，展示新技術、新應用、新場景、新成果的同時，來自全球政、商、學界的代表共商服務貿(mào)易前沿問題，進一步提升了服貿(mào)會平臺的影響力，并形成一批品牌活動。

“本屆服貿(mào)會從品牌挖掘深化、招商招展到現(xiàn)場服務執(zhí)行方面都井然有序，市場化運作成效初顯。”魏明乾認為。

市場化辦會的一大成效還在于，今年服貿(mào)會成功招募到一批不同層級的合作伙伴，共同為服貿(mào)會籌辦“助陣”，這也是服貿(mào)會品牌價值和影響力持續(xù)提升的展現(xiàn)。

云上服貿(mào)升級

365天永不落幕

9月6日下午3時，一場線上會議正在服貿(mào)會數(shù)字化平臺上舉行。陜西一家醫(yī)療企業(yè)與一家韓國企業(yè)洽談醫(yī)療產(chǎn)品，大韓貿(mào)易振興公社北京代表處的職員在服貿(mào)會韓國館的中韓線上洽談區(qū)為雙方提供翻譯。諸如此類的服貿(mào)會線上洽談，不計其數(shù)。

數(shù)字化浪潮疊加百年疫情，會展從線下向線上轉(zhuǎn)移已成共識。今年服貿(mào)會對數(shù)字平臺近40處功能點進行優(yōu)化，持續(xù)夯實和升級“云上服貿(mào)會”的技術底座，提升了承辦機構、參展商、觀眾的體驗，充分利用線上空間無限、可拓展的特性，打造永不落幕的服貿(mào)會。

展覽、會議、洽談、貿(mào)易、數(shù)字化服務這五個核心場景，可為用戶提供包括線上展臺、3D展臺、云會議、會議直播、云洽談、云簽約等常用功能，保障線上服貿(mào)會順利進行。同聲翻譯、即時通訊、私密會談、閱后即焚、基于區(qū)塊鏈的電子合同等技術手段，讓展商和觀眾獲得“線上線下”無縫融合的新體驗。

“服貿(mào)會數(shù)字化平臺已生根發(fā)芽。”京東科技集團會展云產(chǎn)品總經(jīng)理侯超在服貿(mào)會論壇上表示，不斷升級的云上服貿(mào)會突破時間、空間、語言限制，在展覽展示、論壇會議、洽談簽約及運營管理等全業(yè)務流程進行全面的數(shù)字化、智能化重構，已經(jīng)實現(xiàn)365天“永不落幕”的云上服貿(mào)會。

今年服貿(mào)會，線上參展參會的企業(yè)4400家左右，其中線下參展的2400多家企業(yè)中，也有六成已入駐線上平臺，線上搭建6511個展臺，上傳3萬余件展品。服貿(mào)上云，漸成氣候。

引領行業(yè)風向

打造首都經(jīng)濟新增長點

9月2日，服貿(mào)會如期開幕。在疫情嚴峻復雜的背景下，服貿(mào)會受到全球矚目，其壓力可想而知。難能可貴的是，由于采取嚴格的疫情防控措施，服貿(mào)會最終確保了“零感染”。

2021年服貿(mào)會執(zhí)委會辦公室副主任、北京市商務局局長閆立剛表示，服貿(mào)會已形成一套新形勢下舉辦大型展會活動的經(jīng)驗做法，初步探索出“一會兩館”辦會經(jīng)驗，并形成較為成熟的疫情防控和安保經(jīng)驗。

全球疫情仍在肆虐，尤其是進入七八月份，國內(nèi)疫情也出現(xiàn)反復，全國各地會展再度停擺。中國會展經(jīng)濟研究會常務副會長儲祥銀表示，“服貿(mào)會成功舉辦，對今年全國會展業(yè)發(fā)展來說，無疑起到了良好的引領和示范作用。”

服貿(mào)會對北京更高質(zhì)量地發(fā)展服務業(yè)，同樣具有引領作用。北京服務業(yè)占比已多年保持在8成以上，是北京經(jīng)濟的重要支撐。儲祥銀認為，會展業(yè)作為典型的服務業(yè)，與北京四個中心建設都密切相關，未來有望成為首都經(jīng)濟的新增長點。

盛會落幕，收獲滿滿的展商們已在期待明年服貿(mào)會再相聚。魏明乾表示，服貿(mào)會已練就一支專業(yè)化運營團隊，首都會展集團多元化股東的協(xié)同效應將進一步顯現(xiàn)，相信明年服貿(mào)盛會會更精彩。