3分鐘前 臺(tái)州8D客訴管理系統(tǒng)服務(wù)為先 數(shù)琨創(chuàng)享[數(shù)琨創(chuàng)享cc76d98]內(nèi)容：國(guó)內(nèi)質(zhì)量管理系統(tǒng)起步較晚，早期的諸如SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制控制系統(tǒng)、MSA測(cè)量系統(tǒng)分析等工具型軟件基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，在汽車行業(yè)展開相對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用。可以說(shuō)汽車行業(yè)了中國(guó)質(zhì)量管理系統(tǒng)發(fā)展，當(dāng)下汽車行業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的應(yīng)用正進(jìn)入推廣應(yīng)用階段。近幾年，航空、企業(yè)也陸續(xù)展開質(zhì)量管理系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)。其中航天企業(yè)對(duì)研發(fā)質(zhì)量管理尤為重視。

產(chǎn)品成熟度：大家都知道，ISO體系標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)通用性的企業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，適合各行各業(yè)，因?yàn)镮SO體系標(biāo)準(zhǔn)充分識(shí)別了企業(yè)管理所有業(yè)務(wù)過(guò)程，并提出了對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求，換句話來(lái)講ISO體系就是企業(yè)管理的通用管理法則，企業(yè)建立ISO體系其實(shí)建立的是一套企業(yè)管理持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。質(zhì)量管理系統(tǒng)需要能通過(guò)自定義、配置功能，實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)管理差異的個(gè)性化實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而確保其產(chǎn)品的通用性。需要實(shí)現(xiàn)了共性管理過(guò)程的產(chǎn)品化，系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于ISO體系的PDCA持續(xù)改進(jìn)模型，實(shí)現(xiàn)ISO持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的IT固化。

2．實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。體系文件通過(guò)試運(yùn)行必然會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，全體職工立將從實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題和改進(jìn)意見如實(shí)反映給有關(guān)部門，以便采取糾正措施；3．將體系試運(yùn)行中暴露出的問(wèn)題，如體系設(shè)計(jì)不周、項(xiàng)目不全等進(jìn)行協(xié)調(diào)、改進(jìn)；4．加強(qiáng)信息管理，不僅是體系試運(yùn)行本身的需要，也是保證試運(yùn)行成功的關(guān)鍵。所有與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的人員都應(yīng)按體系文件要求，做好質(zhì)量信息的收集、分析、傳遞、反饋、處理和歸檔等工作。