作為一個準(zhǔn)備接到外墻清洗訂單的負責(zé)人，您可以采取以下一些步驟：

1、研究需求：詳細了解客戶需求，包括外墻的類型、材質(zhì)、面積、結(jié)構(gòu)以及污漬程度等。

2、預(yù)估費用：確定清洗工作的難度、復(fù)雜性以及使用的清潔材料等，從而預(yù)估所需的時間、人力和材料成本。

3、招募團隊：確定一個專1業(yè)的清洗團隊，包括清潔工、工具設(shè)備操作員、安全員等。

4、準(zhǔn)備清洗設(shè)備：根據(jù)需求和預(yù)估費用，購買或租賃合適的清洗設(shè)備，如高壓水、吸塵器、清潔劑等。

5、安排工作時間：與客戶商定合適的工作時間，確保在規(guī)定時間內(nèi)完成清洗任務(wù)。

6、確定合同條款：與客戶商定合同條款，包括清洗周期、費用結(jié)算方式、保修期限等。

7、準(zhǔn)備現(xiàn)場管理：制定現(xiàn)場管理計劃，包括安全措施、工具設(shè)備存放位置、垃圾分類等，以確保清洗過程的順利進行。

8、進行清洗演示：在開始清洗前，向客戶進行清洗演示，展示清洗效果和質(zhì)量，以獲得客戶的信任和支持。

9、完成清洗工作：在規(guī)定時間內(nèi)完成清洗工作，確保清洗質(zhì)量達到客戶要求，并收集客戶反饋。

10、后續(xù)跟進：了解客戶滿意度，如果需要的話提供滿意度調(diào)查或改進計劃，并提供售后服務(wù)，確?？蛻魧δ那鍧嵎?wù)滿意。

如果客戶不愿意簽訂工作協(xié)議，您可以采取以下一些措施：

1、解釋協(xié)議的重要性：向客戶解釋簽訂協(xié)議的重要性，明確工作協(xié)議可以保障客戶利益，規(guī)范清洗行為，減少爭議和糾紛，提高信任和支持。

2、提供免費清洗樣板：向客戶展示免費清洗樣板，讓客戶了解清洗效果，增加信任和支持，同時促使客戶改變主意簽訂協(xié)議。

3、優(yōu)惠政策：如果客戶在簽訂協(xié)議前提出一些優(yōu)惠條件，您可以考慮滿足這些條件，以此促使客戶簽訂協(xié)議。

4、延長保修期限：如果客戶有購買保險的意愿，您可以與客戶協(xié)商延長保修期限，以增加客戶的信任和支持。

5、贈送禮品：如果客戶在簽訂協(xié)議時提出一些贈品要求，您可以考慮贈送一些禮品，以此促使客戶簽訂協(xié)議。

總之，與客戶簽訂工作協(xié)議是非常重要的，可以保障客戶利益，規(guī)范清洗行為，減少爭議和糾紛，提高信任和支持。在與客戶簽訂工作協(xié)議前，您需要充分了解客戶需求，與客戶協(xié)商制定工作協(xié)議，并確保協(xié)議內(nèi)容的合理性和有效性。

外墻清洗超過幾層算是高層

高空外墻清洗施工超過36米算是高層建筑。

在城市的高樓大廈中，很多樓層的高度都超過了36米。而根據(jù)國家住建部出臺的《超高層建筑工程建設(shè)管理暫行辦法》規(guī)定，超過100米的建筑物都屬于超高層建筑。因此，36米的高度已經(jīng)超過了大多數(shù)城市中的超高層建筑范圍。但需要注意的是，不同國家或地區(qū)對于高層建筑的定義和標(biāo)準(zhǔn)可能存在差異，因此應(yīng)當(dāng)參考當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)和標(biāo)準(zhǔn)來確定是否屬于高層建筑。