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會員積分是一種成長手段,就像游戲中的等級一樣,通過積分疊加,讓用戶深刻感受到自己的價值在提升。那么在會員積分體系中,有什么需要注意的地方呢?
對很多傳統企業來說,它們缺乏互聯網基因,不具備基于電商+業務的平臺建設能力;自研平臺研發成本高昂。在運營方面,由于供應鏈資源匱乏,導致客戶滿意度低,難以與企業、員工產生粘性,無法發揮用戶運營的價值。
引流贈品價值多少,并不是靠銷售人員說出來,而是依靠顧客內心認可的價值,來體現引流贈品的意義。不痛不癢的引流贈品,不但無法吸引顧客,反而會讓顧客產生廉價感,降低他們的參與意愿。那么什么樣的引流贈品才又能打動顧客呢?
這里給你推薦一種時下很適合做引流用的產品——數字商品,類似QQ音樂季卡、優酷會員、WPS會員、肯德基代金券、打車券這類產品實用性廣,對大多數人來說都具備吸引力。如果你沒有貨源,歡迎去福祿聚采商城看看,這是個數字商品企業購平臺,上邊有一萬多種數字商品,可根據需求實現個性化選購,不僅能引流,還可以做到成本可控。
你可以參考下支付寶會員積分兌換頁面,上邊不僅可以兌換各種實物商品,也可以兌換很多數字商品,比如音影會員、話費充值、優惠券、打折券等等。對很多商家來說,用戶兌換實物商品,還需要解決物流售后問題,對供應鏈要求很高,而數字商品就沒有這個煩惱,而且用戶也非常喜歡。
出于成本考慮,很多企業會選擇和一些服務商合作,比如福祿聚采商城。這是一個專為企業提供各類商品的企業購平臺,上邊有QQ音樂、愛奇藝、優酷、WPS以及打車券、外賣券等文娛、生活服務類數字商品,能很好地解決企業會員商城中遇到的供應鏈問題。
在互聯網行業的流量競爭中,對幾乎所有市場參與者來說,用戶運營都是剛需,而視頻會員、外賣券、禮品卡等數字化權益因受眾廣泛、發放便捷等特點,成為深受市場歡迎的營銷、運營工具。很多的權益商品服務商,除了提供產品外,也推出了定制服務等深服務。
以小米應用商店為例,通過打造mall的方式,建設虛擬商品充值中心,并通過秒sha、優惠券、聯合會員等多種形式撬動用戶消費,提升流量變xian率和交易流水。