ITSS

資源是指提供IT服務(wù)所依存和產(chǎn)生的有形及無(wú)形資產(chǎn)，如咨詢服務(wù)供方為滿足需方的需求，提供咨詢服務(wù)所必須具備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和工具等。資源要素確保IT服務(wù)提供商能“保障做事”，主要由人員、過(guò)程和技術(shù)要素中被固化的成果和能力轉(zhuǎn)化而成，同時(shí)又對(duì)人員、過(guò)程和技術(shù)要素提供有力的支撐和保障。主要通過(guò)自有中心技術(shù)的研發(fā)和非自有中心技術(shù)的學(xué)習(xí)借鑒，持續(xù)提升提供IT服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

ITSS

ITSS是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，從基礎(chǔ)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、管理控制標(biāo)準(zhǔn)到咨詢、集成實(shí)施、運(yùn)維等實(shí)現(xiàn)了圍繞信息技術(shù)服務(wù)各方面的系列標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)、治理、管理、行業(yè)應(yīng)用的立體化體系融合。

北京中聯(lián)旭誠(chéng)科技有限公司專注于CCRC信息安全服務(wù)資質(zhì),CISAW培訓(xùn),CNITSEC信息安全服務(wù)資質(zhì),CS信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系,ITSS信息技術(shù)服務(wù),ITSS服務(wù)工程師培訓(xùn)等。

ITSS

ITSS服務(wù)經(jīng)理是一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，全方面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù)，以保障其可信賴。ITSS服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)對(duì)象包括資格類培訓(xùn)和服務(wù)人員培訓(xùn)，其中資格類培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象主要包括培訓(xùn)師、評(píng)估師和監(jiān)理師等，服務(wù)人員培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象包括服務(wù)工程師、服務(wù)經(jīng)理和服務(wù)總監(jiān)等。ITSS服務(wù)經(jīng)理的主要收益包括滿足企業(yè)合規(guī)性要求、提升IT服務(wù)管理水平、收獲IT服務(wù)更佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。