摘要：

日前，市民張女士致電本報新聞110熱線反映：“我母親獨自住在市區城西甲江南小區1樓，腿腳不便，從沒有使用過電梯，卻被要求交納電梯費，這合理嗎?”張女士感覺交費“有點冤”。那么，我市高樓住宅電梯費究竟是如何收取的?記者進行了調查。

七嘴八舌

電梯費怎么交，居民們有話說

高樓住宅電梯費，到底該“平攤”收，還是“逐層”收，居民們各有想法。

“低樓層少分攤些較公平”

住在甲江南小區的劉女士表示，她也住在1樓，除了買很多東西需要從車庫坐電梯搬上樓之外，平時都是步行上樓。“從自私點的角度看，能不收費當然好，但從公眾利益角度看，還是應該收費的。畢竟建電梯，不可能從四五樓開始建。分攤是有必要的，不過，可能在分攤比例上，低樓層少分攤些比較公平。”市物業管理處主任任志剛這樣說，“我市的普通小區高層的公共能耗費為0。”

“誰用誰交，不用就不交”

家住城西清水灣小區的趙女士說：“我住在2樓，個人覺得不應該交納，誰使用，誰付費，這樣才公平，1樓和2樓住戶平時很少使用電梯，也不會造成電梯破損，怎么就要付費呢?”因此，一提到電梯費“平攤”收取的方法，趙女士覺得很不服氣。

“同意交，但是明細得公示”

市民錢先生住在城東帝景豪園12樓，對于電梯費的收取，他一直“摸不著頭腦”。

“說實話，買房子后，頭次交物業費時，我們收到兩張單子，一張寫著物業費：1.3元/平方米·月，面積是144.49平方米，收費2254元;另外一張寫著公攤費0.5元/平方米·月，面積是144.49平方米，收費866元，車位照明保潔費30元/月，收費360元，兩張收費單據上都沒有寫清楚具體電梯費是多少，我估計電梯費是包含在了公攤費里了，但是具體占比多少，我們不清楚。”錢先生告訴記者，“這費用他們收得明白，可是我們交得不明白。雖然糊里糊涂，但是我們都忙于工作，也就不去細究了，大家都交，我們也就交了，要是收費明細公示一下就好了。49平方米，收費866元，車位照明保潔費30元/月，收費360元，兩張收費單據上都沒有寫清楚具體電梯費是多少，我估計電梯費是包含在了公攤費里了，但是具體占比多少，我們不清楚。”

“每一層住戶都有責任交”

市民何女士住在湖濱國際小區，她認為，只要住在小區里都應該交納電梯費，電梯是大家一起使用的，理應共同承擔電梯維修保養費用。“我覺得是有必要收的，住1樓并不意味著不會使用電梯，串門的時候也會用得到。”

部門解惑

商住房采用“平攤”收費法

公說公有理，婆說婆有理，大家都有自己的見解和想法，不管是“平攤法”還是“逐層法”，都只能做到相對公平。

“小高層、高層居民交納的物業費中，有一部分費用叫‘公共能耗費’，其中包括路燈照明、智能化監控設施用電、地下泵房、消控、公共照明，還有電梯費等。”市物業管理處主任任志剛這樣說，“我市的普通小區高層的公共能耗費為0.5~1元/平方米，小高層為0.35~0.55元/平方米，視小區gao檔化程度而定，電梯費是屬于公共能耗費中的一部分，具體占比多少，很多小區都沒有測算過，并且也沒辦法測算，只能預估。電梯屬于特種設備安裝項目，設備進場必須進行驗收，參加安裝施工和質量驗收人員應具備相應的資格，調試完畢后由技術質量監督局負責驗收，并形成驗收文件。”

記者了解到，我市物業公司收取的電梯費主要用于電梯運行時的電費和維護、維修費等。根據《江蘇省物業管理條例》規定，住宅無地下車庫的一樓住戶，免收電梯費，電梯費從起始層+1層開始收取。

由此可知，1樓業主要不要交納電梯費是依情況而定的，并不是一概而論。而對于1樓以上的低層住戶，我市則沒有相關收費辦法，應由物業公司經小區業主大會討論決定。“據了解，在很多周邊城市，商住房高層或者小高層，都是采用的‘平攤法’，因為方便計算，在很大程度上來說，這種方法更普及一些。同時，采用‘逐層法’的經濟適用房是個例。“商住樓，現在的計算方式一般都是當初物業公司和業主大會協商討論好的，然后再按照建筑面積收費。”

特殊案例

經濟適用房采用“逐層”收費法

“百橋花園、農聯花園這兩個經濟適用房小區的小高層電梯，是采用‘逐層’收費法的，每一層的價格都不一樣。”市華泰物業有限公司辦公室主任徐莉這樣告訴記者。

小丁和妻子住在百橋花園小高層9樓，家里面積大約100平方米，小丁的父母偶爾才來看看小兩口，住一晚就走。“2007年，分到房子的時候，我們就清楚，電梯費是按照‘逐層法’收的，我家的電梯費每年是65元，交納物業費的時候，一起交。”

對于“逐層”收取的方式，小丁也有自己的想法，“我家里就住兩個人，每天早上出門上班，晚上下班回來，一共使用電梯4次。相比較2樓的住戶，家里住著5個人，有年輕人，有老人，也有孩子，他們使用電梯的次數比我們多，可是同樣的面積，他們的電梯費是每年30元，所以‘逐層’收費也不一定就公平。（8）：多方通話、視頻電纜預留、電話線預留這個也涉及安全，招標環節尤其要說明施工界面，電梯廠家負責到什么位置，弱電施工單位負責到什么位置，以免發生合同糾紛。”

記者了解到，百橋花園有20幢小高層，這20幢小高層的電梯費采用“逐層”收費，以4樓為例，收取0.4元/平方米，樓層往上，依次增加0.05元/平方米，樓層往下，依次減少0.05元/平方米。

除了百橋花園，還有農聯花園，也是采用的“逐層”收費法。據了解，全市除了百橋花園和農聯花園的電梯，采用的是“逐層”收費法，其他住宅樓都是采用的“平攤法”。“當初，在設定電梯收費時，認為當時買低層的住戶經濟條件相對一般些，并且戶型面積稍小，因此在制定分層計費價格時，是向他們略微傾斜的。”徐莉這樣告訴記者。中國是全球hen大的電梯市場，并形成了全球的電梯生產能力。

律師建議

一層業主可與物業協商處理

目前我市商住樓1樓業主收取電梯費的方式為：一是物業公司采取“平攤法”的統一標準收費，一樓業主與其他樓層業主無差別交費;二是沒有地下車庫，一樓業主不使用電梯則不交電梯費。

“根據《物權法》第72條規定：住戶對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權利，承擔義務，不得以放棄權利不履行義務。電梯如小區其他公共資源一樣，屬于全體住戶共有，1樓住戶和其他樓層的住戶占有相同的份額，應當交納電梯費。而且電梯運行服務屬公共性的服務，并不是只供部分住戶享用的te約性的服務，不會因為有些人不乘電梯，電梯的運行維護成本就降低。因此，一層應該與其他樓層住戶一樣，承擔電梯運行維護費。摘要：十里堡晨光家園A區大部分樓內電梯，因老化都發生過故障，居民擔心乘坐安全。”江蘇國之泰律師事務所顧莉莉律師告訴記者，“電梯作為建筑物的共有部分，每個業主對其既享有權利，也需承擔義務，有地下車庫的一樓業主，不能以不使用電梯為理由，不交納電梯費用。”

不過，顧莉莉律師認為，雖然從法理上，一層住戶應該與其他樓層住戶一樣承擔電梯費，可從各樓層對電梯功能享用上來看，其他樓層住戶對電梯的使用是日常化的，而一樓住戶對電梯的使用頻率較少甚至為零，建議物業和一層住戶雙方協商，適當給予一定減免，或者乘電梯按次收費。其實,再好的觀光電梯,不注重正確的使用操作,也是提高發生故障的頻率。

她還建議，物業公司可以綜合考慮住戶意見，制定一個詳細的、具有可操作性的的性的規定，讓住戶享受電梯服務的同時，也覺得交費相對公平。“像張女士母親這樣的情況，年老腿腳不便，很少出門，即使住在有地下車庫的居民樓，也可以查看一下物業管理合同對于此方面的約定，然后找物管進行協商，選取一個合適的方案來解決此項問題。”她這樣建議。3、需要著重考慮的技術性能——可靠性、先進性與舒適性所謂可靠性是指電梯系統在規定的時間內保持規定功能的能力。

展望前景

“一梯一表”更公平

不管是哪一種收費方法，都有其利弊，不能做到。“商住樓，現在的計算方式一般都是當初物業公司和業主大會協商討論好的，然后再按照建筑面積收費。”市物業管理處工作人員倪錢斌這樣說道。

隨后，他介紹了幾種計算方法：可以按照家庭人數來收費，每個家庭人員每月交一定的電梯費用;也可以根據樓層來收費，大家設計一個更合理的收費標準，每個樓層交不同的費用;也可以把這些方法混合一下，也許會更加公平。

“當然，還可以實行打卡收費，也就是每次乘電梯時，要根據乘坐的樓層數來打卡計費。如果能實行‘一梯一表’的收費方式，那就更加公平了。”他介紹，“所謂‘一梯一表’，是每一個樓層裝有一個電梯電表，這一層的居民實行打卡計費用電梯，刷了卡才能用。”他告訴記者，這就要求開發商在建房子的時候，預先留好相關線路和配套設施，由供電部門與其銜接好，后期住戶交電梯費就相當于交家里電費一樣了，“當然，‘一梯一表’這樣的配套設施，不是一筆小數目，目前我市住宅樓還不具備這個條件。在醫院建設方面,根據《2012年我國衛生和計劃生育事業發展統計公報》顯示,2012年我國公立醫院數量為14,170家,其中對電梯個性化功能要求較高的三級醫院為1,624家。”

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電梯采購常識——門機系統：

目前的主流門機系統是變頻門機系統，當然各個品牌的叫法都不太一樣，不過本質上都差不多。采購環節需要注意的是:選用光幕還是選用觸板。（如果需要高度安全，不考慮預算的話，光幕和觸板一起用是安全的）

首先，什么是觸板。觸板就是在電梯廳門之間，又一塊凸出來的內板，假如在電梯關門時，觸板受到擠壓（夾到人），電梯廳門會自動重新打開。觸板發明較早，屬于老工藝，以前的電梯用的都是觸板，缺點是有的觸板，力度沒調試好的話，夾人會很疼。

光幕是較觸板來講較新的工藝，是在廳門內部，釋放若干紅外線光束，假如門左邊的光束和相對位置的門右邊的光束沒有對上的話，廳門會保持打開。

但是在采購時要注意：光幕線束越多越安全，當然價錢也越高。編制招標文件時，應該至少規定你需要的少光幕線束。

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電梯的采購常識——常用功能的選擇：

拿到每個品牌電梯的樣本或報價，上面都會有洋洋灑灑四五十項功能。當然其中有很多事把非常基本的功能寫上去湊數的，也有一些宣稱是du家功能的噱頭。

關于我們：

福建泉州泉冠電梯有限公司主營電梯銷售、安裝、保養、維修服務。公司產品以高技術、高可靠、高節能環保的小機房乘客電梯，無機房客梯、觀光電梯、病床電梯、載貨電梯、自動扶梯、自動人行道為主導產品。我們的宗旨是：電梯產品和良好服務的提供者

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選擇家用別墅觀光電梯請注意以下幾點

產品外觀:

通過到展廳試乘樣機來對比產品的質量，產品的外觀、工藝做工等可以看出產品的質量、有很多廠家的產品也會有升級換代，可能展廳擺放的是新產品，老產品已更換，但確實還在售，這種情況下，新產品 、老產品都要看到實物比較。

研發團隊：

確認該電梯廠家有沒有的研發團隊。只有擁有一支的研發團隊才能夠有能力在自家產品上堅持研發，才能保證自家的電梯技術不落后他人，甚至lling 先他人。

廠家資質：

由于別墅電梯安裝在私人家庭，不屬于特種設備目錄范圍內，所以實力強大的公司，在安裝和售后服務方便會更。反之，沒有資質和實力的的小電梯廠家，售后一般是難以得到保障的。

查看案例：

通常來說，可以定制別墅電梯的廠家，會保留之前客戶的信息，大家可以通過圖片、電話、網絡等方式檢驗該電梯廠家是否真的能夠做到特殊規格要求的設備。

服務：

電梯不是一件家用電器，買回家插上電就可以用，還涉及到安裝調試，安裝調試后還涉及到后期的維保服務，看安裝和售后團隊的服務是否，就目前來說，家用電梯的售后模式基本都是自己在做，不像商用電梯全是外包給售后的公司，如果自己做售后，是否有專門的團隊，家用電梯不可能像傳統電梯一樣，出現問題半小時內就能到位救援，基本都是拔打售后電話，后期再和客戶安排上門檢查。所以電梯是否有斷電自動平層功能， 售后服務如何處理等都需要溝通了解。（2）：反向內指令自動消除功能、誤操作取消（3）：故障低速自救運行、停電應急照明功能、停電自動平層功能這些跟安全息息相關，建議選擇。

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