工藝品，以模具或機器為主要手段制作出來的某些俱有美術形式的產品，比如用壓模、脫胎、灌漿、澆鑄、粘接、合成、機織、印刷以及電腦等高科技方法制作出來的產品，這種產品按同一個模子翻制，造型千篇一律，只有共性沒有個性，沒有原作者技藝痕跡，質量上只有次品和材質貴賤之分，沒有技藝高低之分，這種產品作為商品在市場流通有時也稱工藝美術品，從本質上講是一種混淆。

目前定制這個行業有很多產品，涉及生活不同的領域。以湖南為例，它是一個禮品生產大省，禮品需求很大，其中酒、茶、陶瓷、湘繡是湖南獨具特色的產品。關于定制產品這塊已經逐漸獲得消費者關注。定制禮品行業在我國發展正處于起步階段，一些企業有這種意識，也有在一些網站上體現，但對這一塊的重視并不夠，而且價格上比較高，沒有自己獨特的優勢特征。圍繞個性定制的理念，通過的個性化服務提升禮品的內涵和創意，這將是定制禮品行業的核心，也是一個發展的方向。

禮品定制往往經過精心設計與挑選，往往匠心獨具、不流于大眾，往往能讓收禮人眼前一亮、愛不釋手。 中國是禮儀之邦，中國人向來崇尚禮尚往來。逢年過節，走親訪友、聯絡感情，帶上一份禮物是理所當然、無可厚非的。中國各大企業也不例外，企業商務答謝、會議慶典對禮品的需求很大，要求很高。禮是傳遞信息非常好的方式，可以達到“不言而喻”的效果。

“禮”中國人講關系，走關系，跑關系，都離不開“禮”字．“禮”成了搞好關系的物品，而。“送禮”則成了搞好關系、請人辦事的手段。送禮給朋友，不外乎搞好關系，而搞好關系．不外乎為了自己生活在這個社會上的。“便”與“達”，也是生存在這個社會上求人辦事所必須的。 小禮物起到了非同小可的作用。在如今的商品社會．往往是“利”、“禮”相關，先“禮”后“利”，有禮才有利。同樣的道理，你如果選禮求人辦事，送札的功夫如果能像日本人一樣到家，不顯山露水．卻能打動人心．就能把要辦的事輕松地給辦了。