貨運(yùn)公司的車隊(duì)交換：1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。

貨運(yùn)公司的提貨發(fā)運(yùn)：1、檢查車輛情況。2、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉(cāng)庫(kù)。3、辦理提貨手續(xù)。4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。5、辦好出廠手續(xù)。6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間。

貨運(yùn)公司的在途追：1、建立收貨客戶檔案。2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。3、與收貨客戶的電話聯(lián)系送貨情況。4、填寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系

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（1）冷鏈貨運(yùn)政策正逐步趨向完善。⒋中國(guó)郵政提供的航空小包和EMS快遞服務(wù)，為大多數(shù)中國(guó)跨國(guó)交易賣家采用的運(yùn)輸方式。一方面，各地加大對(duì)冷鏈貨運(yùn)的發(fā)展規(guī)劃，中國(guó)將建成一批、規(guī)模大、技術(shù)新的跨區(qū)域冷鏈貨運(yùn)配送中心,培育有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的冷鏈貨運(yùn)企業(yè),建成布局合理、設(shè)施先進(jìn)、上下游銜接、功能完善、管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)健全的農(nóng)副產(chǎn)品冷鏈貨運(yùn)服務(wù)體系。

（2）冷鏈貨運(yùn)市場(chǎng)大有可為。2015年我國(guó)冷鏈貨運(yùn)總額在3.5萬(wàn)億-4萬(wàn)億之間，冷鏈每年增長(zhǎng)達(dá)到22%。目前冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)規(guī)模在1509億元左右，財(cái)富證券預(yù)測(cè)2020年整個(gè)市場(chǎng)或?qū)⑦_(dá)到4000億元。

2015年冷鏈貨運(yùn)市場(chǎng)如火如荼，餐飲外賣、生鮮電商、生鮮O2O快速發(fā)展，第三方冷鏈貨運(yùn)企業(yè)開始并購(gòu)、融資、新三板上市，第四方貨運(yùn)和平臺(tái)型企業(yè)異軍突起，未來(lái)冷鏈貨運(yùn)市場(chǎng)將會(huì)將面臨著產(chǎn)品升級(jí)與市場(chǎng)調(diào)整。從A點(diǎn)出發(fā)到D點(diǎn)，兩點(diǎn)間的直線距離肯定是短的，但是從一個(gè)繁忙的物流系統(tǒng)的角度看，A點(diǎn)到D點(diǎn)可能是局部?jī)?yōu)但不一定是全局特別優(yōu)。據(jù)了解，2015年全國(guó)生鮮電商交易規(guī)模達(dá)到560億，預(yù)計(jì)2018年將達(dá)到1283億。

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中國(guó)鐵路貨運(yùn)未來(lái)將更具吸引力

一方面，鐵路部門不斷根據(jù)自身實(shí)際深化內(nèi)部改革，挖掘自身潛力，增強(qiáng)發(fā)展內(nèi)動(dòng)力以適應(yīng)市場(chǎng)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著高鐵路網(wǎng)建設(shè)的日益完善，鐵路運(yùn)能得以釋放，鐵路部門主動(dòng)深入市場(chǎng)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，改革貨運(yùn)管理和營(yíng)銷模式。比如通過(guò)針對(duì)礦石，焦炭等大宗物資開行普速貨運(yùn)列車、針對(duì)對(duì)運(yùn)輸時(shí)限和運(yùn)輸條件有特殊要求的貨物開行加快貨運(yùn)列車，來(lái)優(yōu)化運(yùn)輸組織方式；開通95306網(wǎng)站提供鐵路貨運(yùn)電子商務(wù)服務(wù)、大宗物資交易服務(wù)和小商品交易服務(wù)功能；特別是貨運(yùn)改革深化后，還推出了上門接貨、到達(dá)配送的全流程“接取送達(dá)”業(yè)務(wù)，鐵路貨運(yùn)已從傳統(tǒng)的“站到站”服務(wù)向“門到門”以及全流程供應(yīng)鏈服務(wù)轉(zhuǎn)型等等，這一系列的新措施，方便了貨主，也為鐵路吸引來(lái)更多的貨源。2、短裝（多報(bào)少出）、溢裝（少報(bào)多出）①船開5天（工作日）內(nèi)沒(méi)能及時(shí)更正的：先交納罰款金3000-5000。

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