CQT （測試）：在服務(wù)區(qū)中選取多個(gè)測試點(diǎn)，進(jìn)行一定數(shù)量的撥打呼叫，以用戶的角度反映網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。測試點(diǎn)一般選擇在通信比較集中的場合，如酒店、機(jī)場、車站、重要部門、寫字樓、場所等。它是DT測試的重要補(bǔ)充手段。通常還可完成DT所無法測試的深度室內(nèi)覆蓋及高樓等無線信號較復(fù)雜地區(qū)的測試，是場強(qiáng)測試方法的一種簡單形式。常見5G-NRCQT包括業(yè)務(wù)有1.長呼2.短呼3.Ping32（小Ping）4.Ping2000（大Ping）5.好點(diǎn)上傳6.好點(diǎn)7.差點(diǎn)上傳8.差點(diǎn)9.分離附著等業(yè)務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方法很多，在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的初期，常通過對OMC-R數(shù)據(jù)的分析和路測的結(jié)果，制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的方案。在采用圖1的流程經(jīng)過幾個(gè)循環(huán)后，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有了大幅度的提高。但僅采用上述方法較難發(fā)現(xiàn)和解決問題，這時(shí)通常會結(jié)合用戶投訴和CQT測試辦法來發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合信令跟蹤分析法、話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析法及路測分析法，分析查找問題的根源。在實(shí)際優(yōu)化中，尤其以分析OMC-R話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，并輔以七號信令儀表進(jìn)行A接口或Abis接口跟蹤分析，作為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化常用的手段。

通過用戶投訴了解網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。尤其在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化進(jìn)行到一定階段時(shí)，通過路測或數(shù)據(jù)分析已較難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)別問題，此時(shí)通過可能無處不在的用戶通話所發(fā)現(xiàn)的問題，使我們進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀況。結(jié)合場強(qiáng)測試或簡單的CQT測試，我們就可以發(fā)現(xiàn)問題的根源。該方法具有發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)，針對性強(qiáng)等特點(diǎn)。信令分析主要是對有疑問的站點(diǎn)的A接口、Abis接口的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析。通過對A接口采集數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)切換局?jǐn)?shù)據(jù)不全(遺漏切換關(guān)系)、信令負(fù)荷、硬件故障(找出有問題的中繼或時(shí)隙)及話務(wù)量不均(部分?jǐn)?shù)據(jù)定義錯(cuò)誤、鏈路不暢等原因)等問題。

NSA(非獨(dú)立組網(wǎng))及E2E(端到端)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)演進(jìn),4G/5G協(xié)同、4G/5G互操作、速率/時(shí)延定位范圍從CT(通訊技術(shù)產(chǎn)業(yè))到ICT(信息與通訊技術(shù)產(chǎn)業(yè)),網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化復(fù)雜度更高。在現(xiàn)階段5G部署為NSA,接人的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和流程更多，更易引入影響接人性能的環(huán)節(jié)。大帶寬、低時(shí)延業(yè)務(wù)要求秒級抽樣檢測和Gbit/s級故障特征提取，切片式網(wǎng)絡(luò)要求運(yùn)維系統(tǒng)高度自治和智能化。5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的差異在于:3GPP R15版本主要聚焦eMBB (增強(qiáng)移動寬帶)應(yīng)用場景。