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為了使質量體系認證能與國際作法達到互認接軌,供方好選用ISO9001、ISO9002、ISO9003標準中的一項。質量保證體系認證證書應該是指由國家或國際認可的獨立的第三方認證機構依據相關的法律法規、標準或規范做出的質量保證能力的審核結論,即頒發的質量管理體系認證證書。通過三年的實踐,BSI認為,這種品質保證體系的認證適應面廣,靈活性大,有向國際社會推廣的價值。于是,在1979年向ISO提交了一項建議。ISO根據BSI的建議,當年即決定在ISO的認證的“品質保證工作組”的基礎上成立“品質保證”。
它是一個食品安全控制的體系,它不是一個獨立存在的體系。必須建立在食品安全項目的基礎上才能使它運行。于是形成了一個比較完整的質量保證體系,作為有效的食源的控制體系已被國家或社會所接受。ISO9000是國際上通用的質量管理體系,實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的管理體系,這個體系就叫質量管理體系。
售后服務體系是服務質量的認證,認證目的是評出服務的企業,認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務,并達到了某一個級別(),基本達標級至五。服務認證證書可以作為大型企業事業單位招、采購等方面的采信證明資質,讓企業在競爭中搶占先機。還有一類認證是產品認證,是對產品的理化特性等進行認證(是否達到了某項技術指標,如電氣特性、殘留量等),如3C認證、認證等,頒發“產品認證證書”。
而產品認證的依據除了認證機構確定的質量管理體系要求外,還包括技術依據,即申請認證產品的相關國家或行業產品標準。產品認證的對象是特定產品,既要對產品做型式試驗,以確定產品質量是否符合標準要求,又要對組織的質量管理體系進行評定,評定組織是否具有能力,能否持續穩定地提供合格產品。企業通過質量管理體系認證僅證明其質量管理水平達到了相應的認證依據標準的要求,并不能證明企業的每批產品都是合格的,所以質量管理體系認證證書只能用于企業宣傳,不能用在企業所生產的產品上。