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ITSS
資源是指提供IT服務所依存和產生的有形及無形資產,如咨詢服務供方為滿足需方的需求,提供咨詢服務所必須具備的知識、經驗和工具等。資源要素確保IT服務提供商能“保障做事”,主要由人員、過程和技術要素中被固化的成果和能力轉化而成,同時又對人員、過程和技術要素提供有力的支撐和保障。主要通過自有中心技術的研發和非自有中心技術的學習借鑒,持續提升提供IT服務過程中發現問題和解決問題的能力。
ITSS概述內容
一般而言,針對咨詢設計、集成實施、運行維護和運營等典型的IT服務,所需要的人員包括項目經理(例如,系統集成項目經理、IT服務項目經理)、系統分析師、構架設計師、系統集成工程師、信息安全工程師、系統評測工程師、IT服務工程師、服務定價師、客戶經理和日常IT服務人員等。北京中聯旭誠科技有限公司專注于CCRC信息安全服務資質,CISAW培訓,CNITSEC信息安全服務資質,CS信息系統建設和服務能力評估體系,ITSS信息技術服務,ITSS服務工程師培訓等。
ITSS相關介紹
ITSS中文意思是信息技術服務標準。這套標準是我國國內IT服務行業的企業制定的,代表了我國IT服務行業的成熟的技能和經驗。ITSS的中心價值是確保提供可信賴的IT服務,并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。ITSS定義了IT服務由人員、過程、技術和資源組成,并對這些IT服務的組成要素進行標準化。另外,就IT服務而言,通常情況下是由具備匹配的知識、技能和經驗的人員,合理運用資源,并通過規定流程向客戶提供IT服務。
ITSS
ITSS是一套信息技術服務標準體系,旨在促進信息技術服務產業的發展和規范化。ITSS包括一系列標準,涵蓋了信息技術服務的規劃、研發、實施、運維、采購、交付、評估和外包等領域。
ITSS的目的是提供一套全方面、科學、實用的信息技術服務標準,以促進信息技術服務產業的發展,提高服務質量,降低企業信息化成本,推動產業升級和創新發展。ITSS的制定和實施,有助于提升我國信息技術服務產業的綜合競爭力,推動我國信息技術的快速發展和應用。
ITSS認證是依據ITSS標準對企業的信息技術服務能力進行評估和認證,認證范圍包括企業的規劃、研發、實施、運維、采購、交付、評估和外包等領域。通過ITSS認證的企業可以證明其具備相應的信息技術服務能力和管理水平,并有助于提高企業的信譽和市場競爭力。
總之,ITSS是一套全方面、科學、實用的信息技術服務標準體系,旨在促進我國信息技術服務產業的發展和規范化,提高服務質量和管理水平,推動產業升級和創新發展。