陳先生稱自己于7月19日晚從西安乘坐Z128次火車(chē)前往廈門(mén)，7月20日白天，車(chē)廂內(nèi)上了一個(gè)老年旅游團(tuán)，上車(chē)后便開(kāi)著音響，一群人唱歌跳舞。

　　列車(chē)員上前勸說(shuō)過(guò)后，老人們依舊沒(méi)有停止。期間有乘客投訴至列車(chē)長(zhǎng)處，列車(chē)長(zhǎng)前來(lái)制止后，老人們消停了片刻又開(kāi)始唱跳。

　　陳先生稱，剛開(kāi)始聽(tīng)還感覺(jué)挺新鮮，自己還上前湊熱鬧拍了照片，但這些老人從白天吵到晚上讓人反感。有的乘客受不了老年團(tuán)的聒噪，選擇跑去隔壁車(chē)廂。陳先生6次找工作人員補(bǔ)臥鋪飄沒(méi)能補(bǔ)上，只能忍受著到達(dá)終點(diǎn)。

　　九派新聞致電中國(guó)鐵路12306，相關(guān)工作人員解釋道，如果有乘客在車(chē)廂內(nèi)大聲喧嘩并影響到其他人，乘客可向車(chē)廂內(nèi)工作人員反映，列車(chē)員會(huì)上前勸說(shuō)，但目前對(duì)此行為還沒(méi)有相關(guān)處罰條例。