轎廂到達時，層樓方向指示即顯示轎廂的運動方向，乘客判斷欲往方向和確定電梯正常后進入轎廂，注意門扇的關閉，勿在層門口與轎廂門口對接處逗留。部分家用電梯根據使用者的需求其層門選用手動門的形式且不設置轎門，這主要出于節省占地空間，節約成本的目的。家用電梯額定速度不超過0.4m/s，對于無轎門的家用電梯額定速度不超過0.3m/s,轎廂行程不超過12m，額定載重量不大于400KG。

家用電梯必須要定期維保，以確認電梯的安全及是否可以繼續運行使用，順便修復其中發現的故障和隱患。家用電梯運行中發生故障時，應啟動緊急報警裝置，立即切斷家用電梯電源，及時通知家用電梯維護保養單位進行處理。家用電梯廳門和轎門的保養。電梯出現故障一般多在電梯廳門和轎門上，一是門的上坎架上該加油地方加油，保持良好潤滑，電梯就不會在運行中和門的開啟中發出令人不愉快的聲音。

由于家用電梯安裝在私人住宅內，使用人員數量少，無需大尺寸轎廂，且使用者也不希望其占用過多住宅空間，因此家用電梯的井道應越小越好。一般2周進行一次例行保養。定期檢修是通過對設備的運行，在某些部位進行詳細的檢查、修理、更換、調整，使試驗現場的標的符合必要的標準，從根本上保證設備的質量。外線電話接入功能。此功能是家用電梯的必備功能，當電梯出現困人事件，家中無人且無法自救時可及時向外界求助。

家用電梯具有使用場所私人化、使用空間秘密性等特點，從設計上應盡可能考慮免維護特性，從而降低維護頻率，減少維護難度。電梯驅動方式、導向系統和懸掛系統的選擇對電梯的免維護性造成較大影響。外線電話接入功能。此功能是家用電梯的必備功能，當電梯出現困人事件，家中無人且無法自救時可及時向外界求助。家用電梯的載重不超過400kg，遠低于普通公用電梯的載重，家用電梯不需要考慮到客流量的問題，提升速度更慢，安全有保障，提升速度一般在0.3-0.4m/s，運行平穩。