機器清除水垢一般三至六個月左右進行一次，如果水質硬度較高，建議使用公司推薦純水機或除垢濾芯配套使用，以免出現大量水垢結塊堵塞行程加熱管道所引發的設備故障。清洗前請關閉電源水源。

清洗步驟如下：

1、打開上蓋及內箱上蓋，關閉水閥，內部腔體注滿85度以上熱水，至完全浸沒水垢。

2、然后將暖壺除垢粉一至兩包從上部投放至行程加熱箱體中與開水混合。

3、浸泡15-30分鐘后，打開底部排污口堵頭排出，再用清水沖洗干凈。

1、開水器的軟管與水源連接，水源進入冷水箱，進入沸水加熱器。水位升高，浮球閥將水源控制在有限高度，并自動關閉水源。

2、原水進入冷水箱內，冷水箱內的電控球開始上浮，控制機器電源回路的電源開啟。

3、把電源打開，紅色的指示燈亮著，就代表有電。當綠燈顯示加熱管在工作時，沸水開始大約5分鐘，而冷水不斷地被補充到沸水中形成一個工作過程。

4、開水器的沸水不斷地溢流到沸騰水箱中，水位上升，開水控浮球逐漸上升到極限高度，機器的加熱管斷開，停止工作。綠燈熄滅，打開水箱水溫低時，自動開啟，此時黃燈點亮。

商用開水器的濾芯什么時候需要換？。濾芯時間長了還要注意更換，如果濾芯長期不更換就有可能對過濾后的水形成"二次污染"，給家人用水安全帶來很大的隱患，那么該如何知道什么時候該換濾芯呢?1。當商用開水器的產水量大大降低，比原來的水流量小很多，經過沖洗以后也不能恢復，且不能滿足您的用水需求時，這個時候就需要更換濾芯了。