“智慧化已成為農(nóng)貿(mào)市場升級改造的標配。”無錫市商務(wù)局市場體系建設(shè)處負責(zé)人介紹,為能給前來買菜的市民提供更好的服務(wù),去年進行改造的農(nóng)貿(mào)市場在軟件設(shè)施的升級中,不約而同地引入了智慧監(jiān)管系統(tǒng)。通過入口處信息公示大屏、各攤位的商戶顯示屏、智能追溯電子秤、食品檢測信息系統(tǒng)等,將市場數(shù)據(jù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),進行大數(shù)據(jù)采集。“
商戶交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品價格、食品安全溯源信息等都能夠?qū)崿F(xiàn)方便快速地查詢。”該人士表示,這樣市民不僅可以通過顯示屏看到商戶和菜價信息,還能追溯商品信息,消費更放心,吃得更安心,同時也能借助現(xiàn)代科技手段提升市場管理水平。
消費者:有更舒適的購物環(huán)境,更便捷安全的消費體驗
隨著城市的不斷進步,以及互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,消費者越來越注重消費體驗,無論是年輕消費群體還是中老年消費群體,他們除了關(guān)心價格外,還關(guān)心有沒有舒適的購物環(huán)境、是否可以提供便捷安全的消費體驗,其中到農(nóng)貿(mào)市場消費也不例外。
在智慧農(nóng)貿(mào)市場你會發(fā)現(xiàn),這些需求完全可以符合消費者的需求,干凈整潔的市場環(huán)境,公開透明的消費環(huán)境,已經(jīng)便捷的消費體驗等等,這些特點已經(jīng)成為智慧農(nóng)貿(mào)市場的基本配置。
在傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場,管理一直比較粗放。市場實時交易數(shù)據(jù)難以掌控,市場管理者要進行經(jīng)營決策的時候缺乏科學(xué)依據(jù)。引進了智慧農(nóng)貿(mào)市場系統(tǒng)以后,大數(shù)據(jù)系統(tǒng)實時收集市場動態(tài),每日營業(yè)額、變動走勢、產(chǎn)品都一目了然。市場管理決策變得胸有成竹。
傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場在食品安全保障上,是一片空白的。而引進智慧農(nóng)貿(mào)市場系統(tǒng)之后,市場實現(xiàn)了食品可追溯。形成了事前震懾與事后追責(zé)。有效的為食品安全保駕護航。
線上線下打通
傳統(tǒng)農(nóng)批市場大部分的訂單都是通過線下方式進行,這也導(dǎo)致了交易雙方的時間成本居高不下,面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,以及電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,農(nóng)批市場單一的線下服務(wù)模式已經(jīng)難以滿足更多元的用戶需求,必須打通線上渠道,實現(xiàn)市場線上線下閉環(huán)服務(wù)。
這一點已經(jīng)有一些農(nóng)批市場在布局,并且已經(jīng)服務(wù)了很多用戶,許多用戶也享受到了更便捷、更省心的市場服務(wù),因為用戶只需要登錄市場方的線上渠道一鍵下單,市場后臺實時查收到訂單信息,用戶直接坐等送貨上門,既省時又省心。