北京時間7月21日晚，阿里巴巴集團發(fā)布2023財年年報。年報顯示，面向中國消費者的業(yè)務在去年已經(jīng)實現(xiàn)服務了10億中國消費者這一重要里程碑；2023財年，阿里國際數(shù)字商業(yè)集團服務數(shù)億海外消費者，并觸達來自全球超過4700萬名活躍中小企業(yè)買家；阿里云智能集團服務全球400多萬客戶，包括80%的中國科技創(chuàng)新企業(yè)、60%的國家級專精特新小巨人企業(yè)。

　　▲阿里巴巴發(fā)布2023財年年報/圖源阿里巴巴

　　這些數(shù)字不僅顯示出過去一年阿里巴巴業(yè)務的扎實進展，更是阿里巴巴服務千家萬戶，與千萬商家、千行百業(yè)共同成長的一份行動報告。

　　阿里巴巴表示，將繼續(xù)基于消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的雙輪驅動，一方面服務好千家萬戶，一方面支撐好千行百業(yè)。在從數(shù)字化時代走向智能化時代的歷史新起點上，將更好把握技術對商業(yè)變革的顛覆性機遇，抓住人工智能技術日新月異的歷史契機，開拓未來更大發(fā)展空間。

　　消費、云計算、全球化：年報也是行動報告

　　“2023財年注定是阿里巴巴發(fā)展歷程中充滿標志性意義的一年”，阿里年報中寫道。這一年，面對外部環(huán)境的不確定性，各業(yè)務均交出了服務商家、客戶、消費者的扎實成績。

　　2023財年，平臺與商家一起繼續(xù)服務好10億中國消費者，這是夯實線上消費大盤的重要力量。淘寶生態(tài)為中小商家成長提供土壤，如今，在淘寶上持續(xù)經(jīng)營10年以上的店鋪已超過170萬家。新商家也源源不斷加入，過去一年，淘寶新增了512萬個新商家，其中絕大多數(shù)是中小商家，還包括130萬個“00后”商家。天貓則是品牌商家經(jīng)營效率最高的平臺之一，2023財年，超過1.24億年度活躍消費者在淘寶天貓人均消費超過10000元。

　　阿里云智能集團是全球第三、亞太第一的云計算公司，服務全球400多萬客戶，包括80%的中國科技創(chuàng)新企業(yè)、60%的國家級專精特新小巨人企業(yè)。截至2023年3月31日，阿里云為全球28個地區(qū)提供云計算服務。

　　在海外，阿里國際數(shù)字商業(yè)集團則通過豐富的本地和全球商品以及完善的消費體驗，服務數(shù)億海外消費者，并觸達來自全球超過4700萬名活躍中小企業(yè)買家。堅持為中小商家和消費者創(chuàng)造價值，推動Lazada、速賣通、Trendyol和Daraz等業(yè)務在2023財年實現(xiàn)了總體訂單正增長。

　　海外電商業(yè)務快速發(fā)展，與菜鳥持續(xù)投入全球物流基礎設施和供應鏈能力建設相輔相成。經(jīng)過十年發(fā)展，菜鳥正在建設一張全球領先的智慧物流網(wǎng)絡，在國內、國際物流上有了扎實布局；2023財年菜鳥日均處理跨境和國際包裹量超400萬個，未來將從重點市場開始，逐步實現(xiàn)跨境包裹五日達。

　　2023財年，平臺與線下餐飲、零售企業(yè)一起把握復蘇機遇。本地生活集團通過旗下平臺為數(shù)億中國消費者提供便捷的到家和到目的地服務。在2022年10月1日，國民級出行平臺高德實現(xiàn)了創(chuàng)紀錄的2.2億日活躍用戶。

　　阿里巴巴旗下的新零售業(yè)態(tài)盒馬，線下門店已超300家。2023財年，盒馬整體GMV超過550億元。同期經(jīng)營一年以上的盒馬鮮生自營門店中，有超過90%實現(xiàn)了正現(xiàn)金流。優(yōu)質的服務體驗和獨特的消費者價值，幫助盒馬形成了清晰的商業(yè)模式。

　　始終不變的是價值創(chuàng)造

　　“作為平臺經(jīng)濟經(jīng)營者，我們致力于在追求卓越業(yè)務的同時承擔更大的責任。”阿里巴巴年報中寫到。

　　在從數(shù)字化走向智能化的過程中，阿里巴巴把握住了產(chǎn)業(yè)轉型、技術變革對云計算市場的需求和歷史性機遇，與中小企業(yè)、制造業(yè)、高科技企業(yè)等客戶一起快速成長。

　　今年4月，阿里云發(fā)布了最新的大語言模型“通義千問”。年報顯示，阿里云將為客戶開放云端通義千問，幫助他們構建自己的專屬語言大模型，并啟動“千問伙伴計劃”，首批覆蓋油氣、電力、交通、金融、酒旅、企服、通信等實體產(chǎn)業(yè)，進一步服務千行百業(yè)的數(shù)字化智能化發(fā)展。

　　作為平臺企業(yè)的代表之一，阿里巴巴始終扎根實體經(jīng)濟，創(chuàng)造更多就業(yè)機會，也為中小微企業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興等貢獻力量。阿里年報顯示，根據(jù)中國人民大學研究團隊的最新測算，2022自然年阿里巴巴數(shù)字生態(tài)體系直接或間接創(chuàng)造了超過7000萬個就業(yè)機會。2023財年，832個全國貧困縣在阿里平臺上的銷售額超過1300億元，160個國家鄉(xiāng)村振興重點縣的總銷售額超過43億元。

　　今年3月28日，阿里巴巴啟動“1+6+N”組織變革，成立云智能集團、淘天集團、本地生活集團、阿里國際數(shù)字商業(yè)集團、菜鳥集團、大文娛集團等六大業(yè)務集團和多個業(yè)務公司。3個多月來，組織變革順利推進，六大業(yè)務集團已正式成立董事會，菜鳥、盒馬啟動探索IPO，國際數(shù)字商業(yè)集團啟動探索對外融資，云智能集團則將從阿里巴巴集團完全分拆走向上市。

　　阿里巴巴在年報致股東信中表示，這一組織變革，某種程度上在中國商業(yè)史上是一次探索，一次超大規(guī)模組織敢為人先的實驗，“面向充滿未知的新時代，我們希望通過自身生產(chǎn)關系的深刻變革，直面市場的洗禮，更多釋放內在活力和創(chuàng)造力，更好地把握未來的時代性機遇。我們相信，這一全新治理結構，有利于客戶價值、業(yè)務價值和股東價值的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造，從而有機會創(chuàng)造更大的社會價值。”