
北京商報訊(記者劉卓瀾胡靜蓉)7月6日,品創·全球品牌節會上發布《2023中國消費者洞察報告》(以下簡稱“《報告》”)顯示,當下消費者正主動參與品牌共創,并通過社交平臺進行放大,以實現與品牌的雙向互動。其中,72% 的受訪者表示會對自己參與創造的產品充滿成就感,51.6%的受訪者認為“品牌與消費者互動,建立直接聯系”會促進其對產品的購買。
《報告》顯示,社交平臺已成為雙向互動的熱門陣地,中國消費者喜歡更有趣、更有親和力、更有溫度、更有“梗”的品牌,與積極互動甚至共創的品牌建立更穩固更和諧的情感紐帶。目前,消費者正在通過熱門社交平臺展示自己的創造力,從消費者視角感知、評價品牌和產品,創造有價值的內容,從品牌的被動接受者轉變為品牌主動的參與者和傳播者,幫助品牌改進產品甚至創造出新產品、新內容、新生態。