二:服務(wù)商渠道
服務(wù)商渠道概念實(shí)際上一點(diǎn)都不難理解,給你舉個(gè)生活中的例子你就明白了。即便你沒(méi)做過(guò)電商,但你一定買過(guò)東西,當(dāng)我們買東西的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn),幾乎所有電商平臺(tái)的主賬號(hào)都是靜默的,而能夠和你交流的賬號(hào)都是擁有子賬號(hào)權(quán)限的客服。
所以服務(wù)商渠道是啥意思?
服務(wù)商渠道就是我用我的實(shí)力開了一個(gè)你開不了的店(主賬號(hào)),但是店里的具體業(yè)務(wù)比較大、比較多、也比較雜,我自己鉚足勁也忙不過(guò)來(lái),所以我設(shè)置了子賬號(hào)權(quán)限,讓有興趣做但沒(méi)實(shí)力的你來(lái)成為我的合伙人(子賬號(hào)),幫我完成業(yè)務(wù),完成業(yè)務(wù)的傭金,我抽成小部分,你辛苦你拿大頭,我們合作愉快。
但抖音對(duì)生活服務(wù)的想法還是太單純了:2022年,抖音生活服務(wù)將這一年的業(yè)務(wù)目標(biāo)定為500億,zui終GMV超過(guò)770億元,如今,單月的GMV更是超過(guò)100億,看來(lái)抖音還是對(duì)平臺(tái)吃貨們的消費(fèi)熱情還是不太了解啊。
隨著外賣業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大,是時(shí)候給屢創(chuàng)奇跡的外賣業(yè)務(wù)一個(gè)更適合的身份了。
于是,2023年5月,抖音外賣業(yè)務(wù)正式升級(jí)為與餐飲、酒旅等業(yè)務(wù)線并行的獨(dú)立部門,由抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)副總裁李煒直接負(fù)責(zé)。
當(dāng)然,抖音外賣要想逆襲成功,仍然有不少的困難等著它去克服。
zui致命的一點(diǎn):是經(jīng)歷了千團(tuán)大戰(zhàn),從死人堆里爬出來(lái)的美團(tuán)已經(jīng)牢固樹立了點(diǎn)外賣就上美團(tuán)的認(rèn)知,要想讓人改變這種認(rèn)知,讓更多用戶轉(zhuǎn)到抖音上來(lái),還需要時(shí)日。
而且,外賣是一個(gè)配套工程,遠(yuǎn)非是有流量,有商家就可以隨便什么人都來(lái)做。比如說(shuō),怎么制定客單價(jià),怎么助力商家運(yùn)營(yíng),怎么掌握配送效率,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要付出超級(jí)付出。5、要上傳商品,首先進(jìn)入抖音外賣的“我的店鋪”頁(yè)面,然后點(diǎn)擊“商品管理”,再點(diǎn)擊“發(fā)布商品”按鈕。接著上傳你商品的圖片,填寫商品名稱、價(jià)格、簡(jiǎn)介等詳細(xì)信息,zui后點(diǎn)擊“提交”按鈕即可完成商品的發(fā)布。
6、在抖音外賣的“我的店鋪”中,設(shè)置配送信息很簡(jiǎn)單。只需點(diǎn)擊“配送信息”進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面,填寫相關(guān)信息,例如配送城市、配送費(fèi)用、滿多少免配送費(fèi)等,zui后點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可完成設(shè)置。