今年4月，我寫了一篇分析文章《美團和抖音，要小范圍對抗還是大范圍合作? 》，建議抖音不要和美團對抗，而是采取合作。因為抖音自己要做好團購太難了，如果雙方能合作，對于美團來說，可以以小程序的形態接入到抖音，給美團帶來大量的新增用戶和訂單。而對于抖音來說，將給抖音將帶來更豐富的用戶服務，以及流量的及時變現，一舉兩得。

很遺憾，此后抖音強化了獨立團購之路，并且通過一系列策略和美團大打價格戰，搶奪美團用戶，雙方關系降到冰點。

然后，我們就看到了本周一發生的一幕：美團與抖音的主要對手--快手，宣布結盟，達成互聯互通戰略合作。

具體來說，美團將在快手開放平臺上線美團小程序，為美團商家提供套餐、代金券、預訂等商品展示、線上交易和售后服務等完整服務能力，快手用戶將能夠通過美團小程序直達。目前，已率先完成餐飲品類的試點上線，未來還將陸續上線酒店、民宿、景區、休閑玩樂、美容美發、劇本殺等多個生活服務品類。

美團快手戰略合作，引發熱議。就此，我接受深燃、上游新聞等媒體采訪時，談了我的一些觀點和看法，今天把媒體朋友感興趣的話題，以問答形式分享出來，供大家參考。

問題一：美團和快手突然結盟，對雙方各自有何價值?

答：此次雙方攜手可謂雙贏，協同效應將會釋放出來。

對快手而言，接入美團的產品后，可以進一步豐富其服務業態，給用戶更多元化的服務，一定會提升用戶和快手平臺之間的粘度。

對于美團而言，聯合快手多了一個巨大的流量渠道和分銷渠道，它的產品和服務有了更多的出口，預計美團短期內交易額會有較大幅度提升。

問題二：快手是一個短視頻平臺，這幾年頻頻商業化，先是推出各類廣告服務，又搞直播帶貨，現在又接入美團的團購產品，會不會影響用戶體驗?

答：恰恰相反，快手能有今天的用戶體量和忠實度，就在于快手多年來的不斷破圈，尋求多元發展，給用戶更多獲得感和滿足感。

早年快手只是一個GIF工具，只能服務幾百萬到幾千萬用戶，價值有限，后來由GIF到短視頻是快手發展歷史上第一次大破圈，拓寬了快手的服務維度和發展形態，商業價值和社會價值大增。此后快手的歷次突破，都在于給用戶提供更多產品和服務，豐富的供給恰恰是滿足用戶體驗的主要手段。

只要是對用戶真正有效的信息，他們并不抗拒被種草。以前用戶通過快手看短視頻、購買東西，現在也可以享受本地生活服務，快手價值進一步增長，自然也能給用戶更多獲得感，提升用戶的粘性。

問題三：快手和美團畢竟是兩種業態的產物，它們合作有契合度嗎?

答：本地生活服務和短視頻內容，有天然的結合基礎。根據快手官方論述來看，快手的發現頁、精選頁、關注頁和主頁，對應著傳統市井中的市集、商街、社區和店鋪，快手的新市井商業呈現出包容、近、活力、信任、供給充足、交易高頻等6個特征。現在接入美團，進一步夯實了快手的新市井商業模型。

再者，抖音團購這一年發展如此迅速，也是因為抖音將短視頻和團購進行了有機結合。抖音團購的發展，從一個側面反證了本地生活服務和短視頻內容擁有極高契合度。

現在快手和美團的戰略合作，一方面固然是基于雙方的戰略協同，另外一方面未嘗不是抖音團購急行軍帶來的壓力所致。

問題四：快手和美團攜手合作，對抖音算重大利空嗎?

答：可以這么理解。

俗話說以彼之道，還之彼身。抖音用“短視頻+團購”給美團和快手帶來威脅，現在美團和快手合作后，也會用“短視頻+團購”的手段打擊抖音。

更重要的一點在于，鑒于美團耕耘生活服務領域多年，其積累和綜合實力遠超抖音，對抖音屬于降維打擊，會給抖音在生活服務的前進造成巨大阻礙。

問題五：抖音團購接下來該如何應對?

答：目前抖音團購借助字節系的強大財力，正在和美團打價格戰，并且死死盯住美團來打，俗稱纏斗。

當然價格戰不是長久之道，還得回歸商業本質。抖音要想應對美團快手結盟，要么從字節系汲取新的流量和用戶，要么也對外尋求戰略伙伴，比如阿里、百度等。

在這其中，百度的利益和字節系有根本沖突，可能性不大。阿里的本地生活服務和美團對壘多年，基本沒嘗到甜頭，還不如放下身段去結盟抖音，對雙方來說未嘗不是一條新出路。