去年4月，貝殼啟動門店等級分體系，通過門店的人均貝殼分、實收業績、關鍵行為表現、門店合作互評等4大維度、15項指標的評分體系，將4萬多門店進行評分。

今年6月，評選再升級，在A級門店基礎上，根據穩定性、店效、貝殼分三大維度評選出A+級門店，入選門店均為服務品質、人員品質、店面品質中的領先者。

今天讓我們一起走近本季度優秀A+門店——鏈家東城國際南區店，看看他們的故事

鏈家東城國際南區店

商圈經理：高斌

永遠把客戶放在第一位，這是我們店內每次開會都反復強調的一點。

客戶至上說起來很簡單，但做起來并沒有那么容易。準確把握消費者的需求，處處從客戶角度著想，只有這樣才能給客戶提供最滿意、貼心的服務。

暖心故事

上個月，我們店的經紀人王寒接待了一位到店咨詢的客戶，經過溝通得知客戶想買一套改善房，但是自己的房子還沒有賣，想先買下來新房后再賣自己的房子，由于工作原因，客戶溝通好需求，并拜托經紀人幫忙出售房屋，留下鑰匙就離開了。

經紀人王寒實地看房后發現，客戶房子的上一任租戶把房子弄得很亂，為了讓房子能夠更好的出售，王寒自己打掃了一下午，終于讓房間煥然一新，最后也成功出售。了解情況后，客戶后來還專門來了一趟門店表達了感謝，對此王寒表示：“客戶至上，這都是我們該做的。”

A+門店不僅是A級門店的進階版，更是優質服務、優質店面形象的門店代表。一直以來，在通往“更美好的居住”使命道路上，A+門店持續發揮著榜樣的力量！

貝殼找房青島站，感謝您的觀看。

：，。視頻小程序贊，輕點兩下取消贊在看，輕點兩下取消在看