11月18日，天津中審聯會計師事務所在“工銀函證e信”平臺上發起了一筆函證業務申請，經被函證單位通過工行企業網上銀行授權后，短短幾分鐘就獲得了回函結果。截至目前，中審聯會計師事務所已通過“工銀函證e信”，成功辦理了超百筆函證業務。中審聯會計師事務所負責人王經理介紹說：“相對于以往線下往返奔波，實地開具紙質函證的方式，“工銀函證e信”全線上處理真的非常方便。不但節約了我們的時間、人力成本，疫情期間也減少了很多不必要的外出。”

據了解，“工銀函證e信”是工行天津市分行正在推廣的一項線上線下運營流程特色“硬核服務”。會計師事務所通過“工銀函證e信”平臺即可實現銀行詢證函全流程線上處理，僅需提供被審計客戶單位銀行賬戶或名稱，即可獲取銀行存款、借款、擔保等14項詢證事項結果。并且做到了函證流程可追溯，支持帶有電子印章結果電子化歸檔，函證全流程從10-20個工作日縮短到兩個工作日以內。

“工銀函證e信”與傳統詢證函最大的區別在于通過線上辦理，大大縮減了紙質詢證函從會計師事務所郵寄、單位簽章、到銀行詢證并回函多個環節的時間。電子詢證函回函由工行電子函證平臺自動返傳，減少了人工干預，進一步提高了回函內容的安全性、準確性。

近年來，為滿足客戶非接觸的金融服務需求，工行天津市分行堅持科技賦能，持續對傳統線下業務模式進行梳理改造，目前已實現了銀行詢證函、增值稅專票打印、對公憑證購買、對公開戶等20余個場景線上線下一體化運營。今年以來，該行線上線下一體化新模式累計訂單量已超30萬筆，得到了客戶的廣泛青睞。

下一步，工行天津市分行將繼續優化“線上便捷辦理、流程無縫銜接、信息實時交互”的運營模式，努力構筑互聯時代非接觸式金融服務的領先優勢，以金融服務助力疫情防控，為我市優化營商環境、促進經濟健康快速發展做出更大貢獻。