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茶百道回應奶茶中喝出蜘蛛:蜘蛛來路不明,難以認領陳奐仁身高

   日期:2023-10-04     瀏覽:31    評論:0    
核心提示:10月9日晚,茶百道官方微博就顧客投訴在飲品中發現蜘蛛一事作出回應稱:視頻中來路不明的蜘蛛不是由茶百道生產和派送的,茶百道難以認領。 具體回應內容如下: 蜘蛛來路不明,茶百道難以認領 10月6日,一

10月9日晚,茶百道官方微博就顧客投訴在飲品中發現蜘蛛一事作出回應稱:視頻中來路不明的蜘蛛不是由茶百道生產和派送的,茶百道難以認領。

具體回應內容如下:

蜘蛛來路不明,茶百道難以認領

10月6日,一位寧波顧客投訴稱,在慈溪一家茶百道門店點外賣飲品后,在分裝的奶蓋中發現一只蜘蛛。該顧客拍下視頻,聯系門店索賠1000元未果,隨即該視頻被媒體曝光。

針對這一事件,茶百道高度重視,立即調取了門店監控視頻,并主動聯系市場監管部門進行檢查。經查門店10月以來的監控視頻,未發現門店出品中存在異物;市場監管局到現場檢查后,也未發現視頻提及的相關問題。視頻中來路不明的蜘蛛顯然不是由茶百道生產和派送的,茶百道難以認領。

有關報道中提及的門店工作人員與顧客商議賠償600元的問題,是門店工作人員面對顧客的賠償要求不知所措,在不了解真相的情況下,為息事寧人做出的反應。

茶百道非常感謝消費者對茶百道產品的關心和監督,決不辜負消費者的信任和期待,將一如既往地嚴格把控原材料采購品質和出品品質,決不允許不符合標準的產品走出門店。

編輯 陳媛媛 來源:@茶百道

值班編輯 吾彥祖 古麗

原文鏈接:http://www.lg5658.com/news/show-168124.html,轉載和復制請保留此鏈接。
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