
我們平時是怎樣做決策的?諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾·卡尼曼《思考,快與慢》一書顛覆性地指出——大多數情況下,人都并非是理性的,我們的直覺是存在缺陷的。并告訴我們,人類的思考模式可以拆分為快思考和慢思考。重塑了認知心理學、理性和因果關系分析,重新詮釋了風險,重新闡釋了幸福和財富的關系。
2021年,在《思考,快與慢》出版問世十年后,卡尼曼又為我們奉上了一本《噪聲》,揭示人類判斷中的行為缺陷。《噪聲》是諾貝爾經濟學獎得主、“行為經濟學之父”丹尼爾·卡尼曼(Daniel Kahneman)攜手決策領域頂尖專家奧利維耶·西博尼(Olivier Sibony)和卡斯·桑斯坦(Cass R. Sunstein)共同推出的重磅新作,這也是丹尼爾·卡尼曼繼百萬級暢銷書《思考,快與慢》之后時隔9年備受全球矚目的新作。
(從右到左依次為:丹尼爾·卡尼曼、卡斯·桑斯坦、奧利維耶·西博尼)
“噪聲”是隨機的,但卻是致命的。想象一下,兩名醫生對相同的病人給出了不同的診斷;兩名法官對犯了同罪的嫌疑人給出了不同的判決;不同的食品檢驗員對相似的餐館給出不同的評級;或者當一家公司在處理顧客投訴時,解決方案取決于誰恰好在處理這一投訴。再想象一下,同樣的醫生、法官、檢查員或決策者做出了不同的決策,而這種決策僅僅取決于決策者是在什么時間做出的。相同的人卻做出了完全不同的決策,這背后的罪魁禍首就是“噪聲”。
在《噪聲》中,三位作者指出:人們之所以常常會做出糟糕的決策,都源于忽略了“噪聲”對決策的影響,甚至是那些在激烈的競爭中已經勝出的組織也無法做出完全精準的決策。
哪里有判斷,哪里就有噪聲。噪聲對投資、管理、醫療、法律、教育等領域都產生了巨大的影響。幸運的是,我們仍然可以通過《噪聲》中提及的方法進行補救,重塑決策框架,做出更好的決策。
《噪聲》一書通過系統性研究,通過兩個公式揭開了“判斷出錯”的本質,并且通過對三種噪聲的系統性分析帶你直擊噪聲。并且,從六大部分闡述了“噪聲”:從尋獲噪聲到探究人類判斷的本質,從預測噪聲到闡釋噪聲的主要原因,從探討如何改進判斷和防止錯誤的的實際問題,一直延伸到什么才是合適的噪聲水平。”“噪聲”是隨機的,但卻是致命的。卡尼曼在書中提出了6大原則,幫你重塑決策框架,做聰明的決策者。同時,卡尼曼更是精妙地附上了“審查噪聲”的使用指南,以及寫給決策者的“觀察者清單”。
首都師范大學哲學系教授陳嘉映,在閱讀完《噪聲》后評價:“本書開篇就對噪聲(noise)與偏差(bias) 做了區分。簡單來說,噪聲是無規律的錯誤,偏見是系統性的錯誤。 這個區別你一旦聽到,立刻就能知道它十分重要。《噪聲》通過司法 判決、醫學診斷等多個領域的實際案例,探討了噪聲的成因以及減少噪聲的策略。值得一提的是,三位作者還討論了克服噪聲的努力也會帶來負面后果。又一本讀著不累卻時時受益的好書。”
如果說《思考,快與慢》擊退的是人類判斷過程中面對的敵人“偏差”,那么《噪聲》要絕殺的就是其中的另一大隱形敵人——噪聲。閱讀這本書可以助你重塑自己的決策框架,遠離噪聲,做聰明的決策者。