
新京報訊(記者 張潔)9月16日,據新京報記者了解,天貓家裝事業部總經理徐重在2021天貓魯班之星生態發布會上介紹,天貓家裝將持續升級,實現從商品電商、場景電商到服務電商的轉型。在2020阿里家裝生態戰略峰會上,天貓家裝提出未來3年戰略目標是“具備創造年增量1萬億元的能力”,而徐重此番表示“1萬億目標可能會提前實現”。
徐重稱,過去一年時間內,四大戰略為商家帶來了生意的確定性增量。在供給升級方面,天貓2021年積累新增商品數超400萬,日均成交商品數同比增長超70%,趨勢類目成交同比增長超35%。截至2021年8月底,有6個品牌成交額超10億,有36個成交破億品牌增速超過了100%,341個品類成交額實現翻倍。“今年,家裝新零售增長迅猛,有4萬個原本在線下做生意的門店,通過天貓平均增收了32萬元。”徐重表示,天貓家裝將會被年輕的消費浪潮所推進,進入到一個新的發展階段。
天貓家裝將繼續圍繞四大戰略升級。供給戰略方面,擴充產業特色供給,孵化5大場景57個趨勢類目。在本地化戰略方面,家裝本地化導購鏈路全面升級,降低品牌門店數字化門檻。在服務戰略方面,打造免費送裝、預約配送、承諾時效的心智,聚焦用戶體驗提升。天貓家裝將通過2-3年建成一張端到端有服務標準的數字化網絡,沉淀產地集貨、銷地分貨、干線運輸、末端裝配的能力。到2022年底,將讓家裝產業線上份額由10%提升至20%,成交規模突破1萬億。
新京報記者 張潔
編輯 王琳 校對 危卓