外墻清洗的步驟可以分為以下幾步：

先用高壓水沖洗墻面的灰塵污垢等污漬，然后用毛刷蘸取中性清潔劑涂抹在墻上。

用清水將墻面上的殘留洗滌劑沖洗干凈即可完成清洗過程。

如果墻體上有頑固的污漬無法去除的話，可以用鏟刀鏟除或者用砂紙打磨后用水沖凈再涂上相應的涂料。

清理完的外墻表面要用清水沖洗干凈并及時擦干水分才能避免影響美觀度。建議您根據實際情況，選擇適合的清潔方式。

如果客戶不接受外墻清洗的費用，您可以考慮以下幾種方法：

1、了解客戶的擔憂：首先，了解客戶不接受清洗費用的原因。有些客戶可能不了解外墻清洗的工作量和難度，或者擔心清洗后會影響外觀或結構。在這種情況下，您可以向客戶解釋清洗的必要性和益處，并提供一些相關的案例來支持您的觀點。

2、尋求妥協：您可以與客戶商討一些妥協方案，例如降低清洗費用、改為其他清潔服務等。在商討過程中，您需要盡可能地讓客戶感受到您對他們的關注和尊重，并嘗試達成共識。

3、提供優惠：如果客戶對費用過高或服務質量存在顧慮，您可以提供一些優惠或獎勵，例如延長清洗服務的有效期、贈送一些小禮品等。這些措施可以幫助客戶更好地接受您的服務。

4、尋求第三方意見：您可以尋求第三方意見，例如請專1業的外墻清洗公司或客戶滿意度調查機構來評估您的服務質量和收費情況。這些評估可以讓客戶更好地了解您的服務和競爭對手的情況，幫助您提高服務質量和客戶滿意度。

總之，要想讓客戶接受外墻清洗費用，您需要耐心、細心地與客戶溝通，并在尊重客戶意見的基礎上，努力提高服務質量和滿意度。

如果客戶不接受外墻清洗的高層和底層費用不一致，您可以采取以下措施：

1、解釋原因：首先，向客戶解釋高層和底層外墻清洗費用不一致的原因，包括高層和底層清洗的難度和工作量差異等。如果客戶仍然不接受，您可以進一步解釋不同費用的構成和考慮因素。

2、提供其他服務：如果客戶對高層和底層外墻清洗費用存在疑慮，您可以提供其他服務，例如提供其他樓層的外墻清洗服務，或者降低清洗費用并提供優惠獎勵等。

3、尋求第三方意見：您可以尋求第三方意見，例如請專1業的外墻清洗公司或客戶滿意度調查機構來評估您的服務質量和收費情況。這些評估可以讓客戶更好地了解您的服務和競爭對手的情況，幫助您提高服務質量和客戶滿意度。

4、尊重客戶意見：您需要尊重客戶的意見，并根據客戶的要求進行調整或終止服務。如果客戶仍然不接受高層和底層外墻清洗費用不一致的情況，則您需要考慮是否繼續提供服務。

要想讓客戶接受外墻清洗的高層和底層費用不一致，您需要耐心、細心地與客戶溝通，并在尊重客戶意見的基礎上，努力提高服務質量和滿意度。重新生成