智能機器人特點
智能機器人具有自主問候、語音交互、遠程遙控、人臉識別等功能,通過人臉識別和語音識別有效融合,能夠與來賓進行有效的人機交互,所以在市場廣受歡迎。在企業中,迎賓機器人可以通過智能講解、智能咨詢及智能簽到等為企業解決接待問題。
同時,機器人可通過個性外觀定制,體現出企業的形象,并且可根據企業場景的需求進行相應的功能定制。智能機器人分布于VIP休息室、綜合服務區、國展文創館、咨詢處等20個主要功能點位,為多名展客商提供問詢、導引等多種服務。
智能機器人的特點
智能機器人的特點就是能自主判斷和決策,它能夠排除人為的不可控制的因素,做人事先沒有在程序中設定的工作。一般來說智能機器人至少具備以下四種功能:運動功能、感知功能、思維功能和人機交互功能。這些功能都是人類基本的功能,這些功能的作用,構成了人類“智能”特點。例如:靈活的運動機構就像人具有手、腳一樣,能使機器人自如地運動;而感知的功能是靠裝在機器人有關部位的各類傳感器來實現的,它們像人的眼、耳和其他感官一樣能接收來自外界的信息;人機的交互系統就相當于人的嘴一樣,憑借它與人交換信息。
智能機器人可以使用在哪些應用場景?
1.在企業級服務里面除了迎賓以外,還可以用在企業年會中,與主持人配合互動將年會推向高潮,引爆現場氣氛調動臺下觀眾的情緒。
2.智能機器人強大的接待講解能力還可以用在酒店大堂,與客人互動對話,了解客人需求并且引導解決,使客人獲得賓至如歸的感覺。機器人會熱情款待,提供vip專屬服務,從而提高酒店的形象與影響力。
3.可以放在營業廳或者銀行大廳,通過新奇有趣的人機互動體驗了解到顧客的需求與興趣的全過程,提高營銷轉化率。
4.智能機器人本身的多互動性與快速反應的高情商回答能力,還可以用在醫院做導診機器人包括醫院介紹、醫學常識等信息。
智能機器人要想突破必須解決哪三個技術問題
智能機器人三大中心技術:人機交互及識別模塊、環境感知模塊、運動控制模塊。
交互模塊包括語音識別、語義識別、語音合成、圖像識別等,相當于人的大腦;感知模塊借助于各種傳感器、陀螺儀、激光雷達、相機、攝像頭等,相當于人的眼、耳、鼻、皮膚等;運控模塊包括舵機、電機、芯片等。在各個細分模塊中,語音模塊重要性和成熟度都是較高,語義模塊是目前突破重點,運控模塊相對重要性更弱。
從目前我國智能機器人產業技術儲備上看,語音領域具備一定的成熟度,在某些特定場景和行業已經有了一些數據基礎。其他的技術包括圖像識別、語義分析都還在很早期的階段。