數(shù)字化運(yùn)維主要功能

多人協(xié)同。面向更為復(fù)雜的協(xié)作操作，提供多人協(xié)同服務(wù)，支持本地局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的多種形式，支持跨不同平臺(tái)的交互培訓(xùn)。

虛擬培訓(xùn)為操作與維保人員提供更加清晰準(zhǔn)確、容易接受、查詢便捷、服務(wù)與貼心的虛擬產(chǎn)品指導(dǎo)，提升培訓(xùn)效率、降低培訓(xùn)成本，成為產(chǎn)品高能增值服務(wù)，同時(shí)客戶更加深入掌握產(chǎn)品也減少了運(yùn)維成本；

數(shù)字化運(yùn)維解決方案

具備統(tǒng)一的跨系統(tǒng)運(yùn)維任務(wù)編排調(diào)度功能，通過(guò)可視化的圖形界面，及成熟穩(wěn)定的任務(wù)調(diào)度引擎，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨平臺(tái)、跨技術(shù)組件的復(fù)雜運(yùn)維任務(wù)編排。

能夠快速生成自動(dòng)化運(yùn)維場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維場(chǎng)景的自生長(zhǎng)，持續(xù)覆蓋各個(gè)場(chǎng)景的運(yùn)維工作，具備統(tǒng)一的跨系統(tǒng)運(yùn)維任務(wù)編排調(diào)度功能，通過(guò)可視化的圖形界面，及成熟穩(wěn)定的任務(wù)調(diào)度引擎。

實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨平臺(tái)、跨技術(shù)組件，的復(fù)雜運(yùn)維任務(wù)編排，能夠快速生成自動(dòng)化運(yùn)維場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維場(chǎng)景的自生長(zhǎng)，持續(xù)覆蓋各個(gè)場(chǎng)景的運(yùn)維工作。

數(shù)字化運(yùn)維的數(shù)據(jù)源包括？

日志：包括網(wǎng)絡(luò)日志、系統(tǒng)日志、應(yīng)用程序日志等信息，主要屬于K-V 結(jié)構(gòu)的半結(jié)構(gòu)化文本信息，可以用列簇式數(shù)據(jù)模型管理。

監(jiān)控指標(biāo)：包括系統(tǒng)指標(biāo)、應(yīng)用指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)等不同類型，主要屬于時(shí)序性數(shù)據(jù)，可以通過(guò)時(shí)序型數(shù)據(jù)模型管理。

拓?fù)浜透櫍喊ㄜ浻布到y(tǒng)的物理、邏輯關(guān)系，應(yīng)用程序的調(diào)用關(guān)系和數(shù)據(jù)流向關(guān)系等，屬于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)系信息，可以通過(guò)圖數(shù)據(jù)模型管理。

配置信息：包括存儲(chǔ)的軟件配置、用戶信息、參數(shù)狀態(tài)等信息，屬于 K-V鍵值對(duì)或者可嵌套的鍵值文檔類數(shù)據(jù)，可以通過(guò)結(jié)構(gòu)化文檔數(shù)據(jù)模型管理。

數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)：系統(tǒng)的事務(wù)處理或分析型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中存儲(chǔ)的各種信息，一般通過(guò)關(guān)系型數(shù)據(jù)表進(jìn)行存儲(chǔ)，也可以用于關(guān)聯(lián)查詢。

其他信息：如API 數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系數(shù)據(jù)、ITSM 流程數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)等多來(lái)源的異構(gòu)數(shù)據(jù)，需要具體分析和處理。