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更好的客戶智能與新的收入來源在哪?八位專家建議打造零售媒體網絡

   日期:2022-11-07     瀏覽:9    
更好的客戶智能與新的收入來源在哪?八位專家建議打造零售媒體網絡

liveramp。com。cn今天,CIO和CMO們有機會與關鍵媒體合作伙伴協作,進一步了解建立協作關系以及建設客戶智能的價值。正確的媒體合作伙伴會了解并遵守適當的安全和隱私指南,并對企業數據的使用方式公開透明。在此基礎上,零售商通過建立零售媒體(retail media)網絡可打造更好的客戶智能和新的收入來源,有更優的數據安全解決方案。他們如何做到呢?1. 推出零售媒體網絡的四個步驟 第一步:清理數據倉庫數據是一切零售媒體網絡的核心。第一步是審查數據,真正了解自己擁有什么樣的數據。考慮自己的數據有什么程度的質量水平或 PII,讓您可以在市場上為其尋求匹配并激活?這些數據已獲得哪些隱私許可授權?同時考慮您的數據在市場中的價值,以及在結合其他第一方數據集后能否變得更有價值。這一步可能需要與首席數據官團隊緊密合作,使數據位于可滿足擴展至零售媒體網絡所需的位置。第二步:審查和調整技術接下來是在考慮未來短期、中期和長期前景的情況下審查您的技術。在此階段,考慮您預期在哪些領域創造收入,從媒體、運營和數據的角度考慮您需要哪些技術,您是否能夠擁有并運營自己的零售媒體網絡或者需要技術合作伙伴才能啟動。最重要的是,一定要重新評估客戶數據安全與隱私的內部工作機制,從而進一步了解安全環境的識別標準。一個安全的環境要能夠托管和激活您用于媒體的數據,并提供一個分析平臺,所有這些都要在安全的條件下進行。第三步:吸納人才建立零售媒體業務遠不止擁有出色的數據和技術那么簡單,人才是其中最關鍵的因素。舉個例子,如果您目前的業務只是純粹地銷售服裝,那么建設零售媒體不是給現有銷售和市場團隊分派任務,讓他們去建立和激發對數據的興趣那么簡單。您需要引入一個團隊,這個團隊要熟悉媒體購買,制定您與代理商的關系發展戰略,留住您目標受眾中有可能會使用數據豐富其客戶智能的公司和其他人。最后,考慮采用托管服務還是自助服務模式經營您的媒體網絡。第四步:尋找正確的合作伙伴尋找了解消費者數據復雜性的技術合作伙伴,尤其了解隱私權和需要立即就位的法律措施。沒有適用所有情形的解決方案,您的合作伙伴要能夠適應和發展,以滿足您今后的需求,并且在安全、隱私、潔凈的環境下激活您的數據。“鏈睿的身份解析能力及其領導層的遠見卓識,使其成為全球技術領先者。我們希望快速進入數據穩價階段,那么與全球領先者合作很重要。” “我認為,我們看到安全屋在我們繼續擴展的過程中發揮了作用,幫助我們與客戶建立了更多接觸點,使我們能夠更好地了解市場需求,并通過多種解決方案來抓住這些機會。”2. 案例研究:達能與零售商合作獲取疫后 精準消費者洞察,實現“最佳廣告實踐”達能是基礎乳制品和植物性產品、生命早期營養品、醫學營養品和飲用水領域的全球領先企業。在發現該領域最有前景的數據機遇后,達能開啟了聚焦媒體數據和媒體戰略的數據協作之旅。對于達能來說,想要了解和發展媒體伙伴關系所需的具有隱私意識的數據基礎設施以及數據供應商,研究市場趨勢是關鍵。 “我們實際上是在把數據戰略和架構融入企業內部,數據是新的石油,是達能未來真正的最基本的戰略資產,數據安全。”liveramp。com。cn

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