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科技發(fā)展醫(yī)院的需求也在進步，基本上鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院還在采用硬件式的呼叫系統(tǒng)，功能的擴展性和智能化程度很低，技術前沿的醫(yī)院基本在選用多媒體的呼叫系統(tǒng)，跟醫(yī)院的HIS聯(lián)網，彩屏顯示，能顯示病員的信息，費用情況，還能擴展功能，分析醫(yī)院的住院情況，醫(yī)護人員的工作效率和多發(fā)病癥等等，通過這套系統(tǒng)構建一個數(shù)字化的醫(yī)院！如何挑選適合自己的呼叫器自無線呼叫器系統(tǒng)面世以來，呼叫器廠家為適應各個場所使用，設計研發(fā)出各式各樣的呼叫系統(tǒng)，商家在使用呼叫器前與呼叫器廠家溝通確認解決方案，對于有特殊需求的商家可以特殊定制。

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當前大多數(shù)醫(yī)院只能靠進步醫(yī)院效勞人員的本質，改進傳統(tǒng)的醫(yī)院效勞窗口的方法改進效勞形象。而呼叫中心的建造，為醫(yī)院供給了一個電子化(電話、Internet等)的效勞窗口，然后有效地發(fā)明醫(yī)院的品牌效應。

另一方面，因為方針方面的約束，醫(yī)院不可能經過傳統(tǒng)的群眾媒體進行宣揚。而呼叫中心的建造，為醫(yī)院的宣傳拓荒了一個全新的群眾媒體，即電話和Internet的媒體。

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對于患者來說，只需要按照提示使用位于病床、病房衛(wèi)生間、走廊過道的呼叫按鈕，就可以呼叫護士站的醫(yī)護人員，如果是全數(shù)字系統(tǒng)通常還可以自帶屏幕，對于信息交流更為直觀對于醫(yī)院來說，減輕了醫(yī)護人員的工作量，通過簡單的一呼一，減少了醫(yī)護患者的頻繁走動，全數(shù)字系統(tǒng)還可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的管理，大大提高了效率。外界因素因為無線呼叫器所使用的無線電信號是呈直線傳播的，當遇到其它物體時會穿過該物體繼續(xù)傳播，但穿透障礙物后無線信號會減弱。