OMC話務(wù)統(tǒng)計是了解網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)的一個重要途徑，它反映了無線網(wǎng)絡(luò)的實際運行狀態(tài)。它是我們大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的主要根據(jù)。通過對采集到的參數(shù)分類處理，形成便于分析網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的報告。通過話務(wù)統(tǒng)計報告中的各項指標(biāo)(呼叫成功率、掉話率、切換成功率、每時隙話務(wù)量、無線信道可用率、話音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉話率及阻塞率等)，可以了解到無線的話務(wù)分布及變化情況，從而發(fā)現(xiàn)異常，并結(jié)合其它手段，可分析出網(wǎng)絡(luò)邏輯或物理參數(shù)設(shè)置的不合理、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的不合理、話務(wù)量不均、頻率干擾及硬件故障等問題。

制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案是根據(jù)分析結(jié)果提出改善網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量的具體實施方案。系統(tǒng)調(diào)整即實施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，其基本內(nèi)容包括設(shè)備的硬件調(diào)整（如天線的方位、俯仰調(diào)整，旁路合路器等）、小區(qū)參數(shù)調(diào)整、相鄰小區(qū)切換參數(shù)調(diào)整、頻率規(guī)劃調(diào)整、話務(wù)量調(diào)整、天饋線參數(shù)調(diào)整、覆蓋調(diào)整等或采用某些技術(shù)手段(更先進(jìn)的功率控制算法、跳頻技術(shù)、天線分集、更換電調(diào)或特型天線、新增微蜂窩、采用雙層網(wǎng)結(jié)構(gòu)、增加塔放等)。

5G網(wǎng)絡(luò)帶來多樣化場景化的波束，能適配多種不同場景，同時天線參數(shù)調(diào)整可能性大量增加，可實現(xiàn)超千種波束組合。面對高達(dá)幾百種乃至成千上萬種的參數(shù)組合，通過人工的方式去找出參數(shù)值幾乎不可能，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的難度迅速增加。另一方面，在無線資源緊張的情況下，如何進(jìn)行資源的分配和調(diào)度，如何有效管理無線網(wǎng)路的相關(guān)參數(shù)，這都是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化面臨的挑戰(zhàn)。

利用實時和預(yù)測性網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)可將網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮到潛力，在對用戶產(chǎn)生影響之前主動解決性能問題。通過主動監(jiān)控和預(yù)測性預(yù)測，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃技術(shù)可評估未來的網(wǎng)絡(luò)需求，并提前數(shù)月確定何時何地擴展容量以獲得回報。這會產(chǎn)生一個永遠(yuǎn)在線的網(wǎng)絡(luò)---根據(jù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)量身定制，并準(zhǔn)備好滿足未來 5G 用例日益關(guān)鍵的性能需求。