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公司基本資料信息
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上門拜訪客戶:會展行業的業務特殊性在于它的客戶是確定的,只是客戶選擇不同的供應商而已。很多的客戶會進行邀稿競標,這些是我們可以進入的,有些供應商關系已經固定的客戶我們可以以后通過機會再進入。目前聯智公司在會議整合上優勢明顯,有品牌度,但在展覽上所做的市場宣傳不多,沒有很明顯的優勢,要向直接客戶展開展覽,就很需要前期主動聯系。很多時候,確實要參展的特裝客戶是需要展覽服務的,可以進行登門拜訪的。
通過對客戶的交談,詳細了解客戶的意圖,明確客戶希望展示的主題,偏愛色調,是否開辟洽談區,需要媒介設備等。有些客戶會提供他們的公司介紹給我司,但即便有對方的公司介紹。通過交流,我們可以得知其以往的展臺情況,特別是為什么會放棄原有的合作關系,有哪些地方是不滿意的。
有些客戶通常邀請很多家比稿,但后選中的方案是幾個方案的集合,對于這種客戶事先很難分辨。也有個別客戶已經有了搭建商,只是為了形式,或是為了通過比稿得到一份現成的設計圖,后自己另外找做。目前會展行業比較混亂,該種情況希望可以通過與客戶交流能夠提前得以發覺。
取得客戶參展相關資料:如果得到客戶的認可,同意我們為其展覽提供策劃設計,通常我們需要得到客戶的以下資料——展館平面圖、展位面積、展商手冊、客戶公司介紹資料、客戶公司全稱、客戶標準司標、客戶標準字體、客戶標準色標、參展產品名稱規格和數量登、參展產品用電要求、重點參展產品、展位制作預算。
通常不管是何種情況,客戶都會提供設計本身需要的資料,但對于我們來說,獲得客戶的費用運算是關鍵的,在比稿中尤為重要。有些客戶會給一個大概的范圍,但有些客戶不愿透露,甚至本身也沒有事先有預算。我們可以收集該客戶的以往同行業展位照進行比較,或者把一些展位圖給客戶參考選擇,并告知其大致費用,請其選擇參考。客戶一般會選擇其風格和價格都比較接近的展臺圖。(至于展位圖的來源,業務經理可把原來的服務客戶圖文資料整理歸類,市場部將在今后的資料收集工作中進一步完善。)
參展商手冊和客戶要求關系到設計師的方案是否能夠達到入圍中標,我們應該盡可能齊全地從客戶那邊獲得。展商手冊涉及到了展館的技術參數和規則要求等。客戶要求可從以下幾個方面明確:展位結構、展位材質要求、色彩要求、設計重點、照明要求、展板數量、展位高度等。
17]技術講座:部分展覽會還同期舉辦技術講座和研討會,除大會特別要請的專題報告講座外,參展商也可以要求在期間舉辦一場或者多場講座。這是向各界來訪者推薦新產品和新服務的一種很好的形式,這些有備而來的參加者,費普通聽眾,而是人士,這是您發展用戶的良好機會。通常,在交納規定的費用后,大會主辦者提供會議室和基本的會議設備。特殊的會議設備,您可以預先甚至臨時租用。請繼續看下段文字。 舉辦活動及租用會議設備
為了吸引觀眾,參展商可以在展位內舉辦小型活動,如小型產品講座,技術講座,,發送小紀念品,甚至新穎的文藝演出。總之,應在有限的時間、場地和經費預算內達到好的宣傳效果。這些活動所需要的設備,包括上述會議、技術講座所需要的設備,如聲像設備的大屏幕電視、電視墻、音響、舞臺燈光、電視、錄像機、VCD、DVD等
另外,布置過程中任何細節都要提前考慮到,比如如何掛畫,是貼還是掛,如何貼,如何掛,如何保持平整,都是學問。哪怕一個膠帶,一個鉤子,一根繩子,一把剪刀都要準備好,否則在國內輕易能做好的事情,到了國外都可能會遇到你想象不到的困難。這些工具都必須提前準備好,并隨貨運一起前往目的地,減少隨身攜帶的麻煩。所以,預先的設計,周全的準備工作,是順利完成布展的重要前提。 其次,要選擇合適的展具并重視展具租賃這個環節。