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ISO9001的一個重要要求是“說到要做到”,嚴格執行體系文件要求是每一位員工應該履行的基本職責,這就說到了導入ISO9001的意義了,下面我們就跟著山東中遠認證一起來了解一下吧。
一、通過引入先進的管理理念和管理方法,促進企業的管理與國際慣例接軌。
ISO9001管理理論給出任何一個組織開展質量管理應該遵循的八項質量管理原則,包括“以顧客為關注焦點、作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系”。基于八項質量管理原則建立的質量管理體系,將使企業在消費者的管理、供應商的管理以及內部人力資源的管理等諸方面,建立相應的程序文件,并實施文件,并建立完整的紀錄,基本上搭建一個與國際慣例接軌的質量管理體系,進一步提高服務質量,為企業構筑一個良好的運營平臺,在這個平臺上實施企業的戰略實施。要改變干部、職工多年養成的許多習慣,要將體系中原有不平衡的地方通通找出來,尋求平衡,這需要付出相當大的勇氣和精力,尤其是對于那些高層主管來說。
二、幫助企業建立自我發現問題、自我完善的機制
在咨詢過程中,咨詢小組和企業的貫標小組將嚴格按體系文件要求運作,引入內外監督機制,促進服務質量和水平的持續改進,增強客戶滿意。
在行業中樹立iso9000標準是增加自身競爭力的一種方法,實施ISO9000標準是完善一個組織的質量管理的工具,下面就由山東中遠認證來簡單講一講吧。
ISO9000族標準適應了組織完善質量管理的需要任何產品或服務都是通過規范或技術標準來體現顧客需要的,但是如果提供和支持生產的組織管理體系不完善,就不可能始終如一地生產出滿足顧客要求的產品。正是由于這方面的關注,導致了ISO9000標準–質量體系標準的產生。產品質量是企業生存的關鍵,影響產品質量的因素很多,無論是硬件、軟件、流程性材料還是服務,所有的控制應針對減少、消除不合格,尤其是預防不合格,這就是ISO9001認證的思想,下面就由山東中遠認證來簡單講講吧。
ISO9000族標準體現了預防為主的指導思想在ISO9000標準的基本概念中,特別強調了過程控制,即ISO9000族標準是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認識基礎上。換句話說,所有產品(服務)質量也都是在產品形成過程中形成的,要控制產品質量必須控制過程,控制過程體現了預防為主這樣一種先進的質量管理思想。企業的負責人是否認同ISO9000,其實可以理解為你有沒有膽量去否定自己,因為在進行的過程中,你甚至會發現你非常得意的企業制度里面存在著致命的問題,這是一個非常痛苦和煩惱的過程。
ISO9000認證具有強化品質管理,提高企業效益;增強客戶信心,擴大市場份額,獲得了國際貿易綠1卡——“通行證”,消除了國際貿易壁壘,下面就由山東中遠認證來簡單講一講如何實施ISO9000認證內審現場審核。
如何實施ISO9000認證內審現場審核?
一、召開內部初次審核會議 1、初次會議的目的是以一種正式的方式啟動內部審核并對內部審核的安排進行溝通和確認; 2、對初次會議的要求:準時開始,準時結束; 3、會議應簡短說明內部審核的安排、方法、要求及需要注意的事項等。
二、展開現場審核,其要求包括: 1、除了確有需要的調整外,應嚴格執行內部審核方案; 2、內部審核員應按照計劃的方法進行審核,要特別注意對照審核準則獲場審核證據; 3、內部審核員既要關注不符合要求的方面,也要關注符合要求的方面,以便對質量管理體系運行作出客觀的評價;節省了第二方審核的精力和費用在現代貿易實踐中,,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發現其存在很大的弊端:一個供方通常要為許多需方供貨,第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔。 4、在審核過程中,審核員和受審核方都應做好需要的記錄,以便隨后的追溯和改進; 5、對審核發現的不合格,應由受審核方對客觀證據進行確認,以利于隨后的糾正。
任何組織首先關心的是其產品質量。影響產品質量的因素很多,一個組織所建立和實施的質量體系應能滿足該組織規定的質量目標,確保影響產品質量的技術、管理和人的因素處于受控狀態,下面就由iso9001認證公司山東中遠認證來簡單為大家講一講吧。
控制所有過程的質量
一個組織的質量管理就是通過對組織內各個過程進行管理來實現的,這是ISO9000族關于質量管理的理論基礎。人們常說'質量體系是由若干要素組成的',這是一種習慣的說法,實際上,大多數質量體系要素都是過程。
一個組織為了實施質量體系而進行質量體系策劃時,首要的是結合本組織的具體情況確定應有哪些過程,然后分析每一個過程需要開展的質量活動,確定應采取的有效的控制措施和方法。