人臉識(shí)別技術(shù)的特點(diǎn)是能夠避免個(gè)人信息泄露，并采用非接觸（用戶不需要和設(shè)備直接接觸）的方式進(jìn)行識(shí)別。隨著科技的高速發(fā)展，人工智能逐漸成為了新的一輪的產(chǎn)業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)力，不管是農(nóng)業(yè)、服務(wù)行業(yè)，還是教育文化行業(yè)等都或多或少的引入了人工智能的概念，甚至把人工智能變成了經(jīng)營(yíng)的一大主題特色。人臉識(shí)別是當(dāng)代一項(xiàng)非常熱門的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域技術(shù)，它屬于生物特征識(shí)別技術(shù)，是對(duì)生物體（一般特指人）本身的生物特征來(lái)區(qū)分個(gè)體。

人臉識(shí)別系統(tǒng)成功的關(guān)鍵在于是否擁有的算法，并使識(shí)別結(jié)果具有實(shí)用化的識(shí)別率和識(shí)別速度；經(jīng)過(guò)三十多年的研究，人臉識(shí)別已經(jīng)成為圖像分析與圖像理解領(lǐng)域成功的應(yīng)用之一?；谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在推動(dòng)的客戶感知和需求為的客戶體驗(yàn)革命，該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用將人臉識(shí)別與人工服務(wù)結(jié)合提供定制服務(wù)的方式進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，人臉識(shí)別是通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)人體本身所固有的生理特征圖像處理技術(shù)（或其他數(shù)位信號(hào)處理技術(shù)）和模式識(shí)別的方法來(lái)達(dá)到身份鑒別或驗(yàn)證的一門生物識(shí)別技術(shù)。

2018 年杭州的人臉識(shí)別酒店得到了廣泛的關(guān)注，該酒店采用了人臉識(shí)別自助入住、人臉識(shí)別消費(fèi)、人臉識(shí)別梯控系統(tǒng)等服務(wù)，人臉特征提取指的是通過(guò)面部關(guān)鍵區(qū)域的位置，進(jìn)而進(jìn)行特征點(diǎn)抓??；人臉匹配指的是判斷人臉是不是數(shù)據(jù)庫(kù)中存在的，然后在數(shù)據(jù)庫(kù)中找到匹配度高的人臉。人臉識(shí)別是基于人的臉部特征信息進(jìn)行身份識(shí)別的一種生物識(shí)別技術(shù)，通過(guò)使用攝像機(jī)或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻流，并自動(dòng)在圖像中檢測(cè)和跟蹤人臉，進(jìn)而對(duì)檢測(cè)到的人臉進(jìn)行臉部識(shí)別的一系列相關(guān)技術(shù)。