“請003號到4號窗口辦理業務！”10月22日，在祿豐縣人社局一樓學生就業服務大廳，不時有溫馨的語音提醒辦事群眾申請辦理業務。這聲音來源于服務廳內新安裝的排隊叫號機。前不久，我局啟用了如江高新科技叫號機服務項目，讓辦事群眾不會再像以前那樣立在對話框排隊，只需在休息室等待叫號，服務大廳里井然有序。

一直以來，大家片面的覺得叫號機是銀行等部門的公共服務設施，好像與機關沒緣。近年來，受疫情危害，人社部門聚集頒布一系列保民生、惠公司、穩就業的各項政策，人力局學生就業服務大廳里前去繳納保險，領到失業補助金，申請辦理補貼的群眾大幅增加。

在今年的9月份至今，祿豐縣人社局學生就業服務大廳，每日辦事群眾達100余名，高峰期時達300余名，服務廳里常常一開門就非常熱鬧。為了保持服務廳井然有序，提高服務效率，降低排隊排隊糾紛案件，祿豐縣人社局參考銀行等金融服務機構的有力作法，購置了叫號機。自叫號機服務項目開啟至今，到訪群眾都是對的其贊嘆不已，一方面解除辦事群眾長時間站立排隊等待之苦，減輕了服務廳擁擠，化解了排隊排隊爭執狀況；另一方面大大提升了經辦人員，提高了業務申請辦理品質。

據了解，應用叫號機排隊簡潔明了、非常容易實際操作，前去辦事的群眾能夠在就業服務大廳業務接待員及對話框業務經辦人員員的指引下申請辦理領號。領號后可以先往休息室入座，聽見叫號機提名再過去申請辦理業務，確保了紀律、提升了。運用人性化便民服務，讓服務項目群眾更為井然有序，更為，進一步提升了祿豐縣人社廳對話框服務水平和文明校園品牌形象。

近日，源城分局東埔處結合單位實際，乘著創文這股東風，在一樓廳引進叫號排隊機，切實減輕了群眾因長時間站立排隊帶來的困擾，避免了辦事群眾因“站錯隊”“插隊”而產生的各種矛盾，同時又規范了對外窗口的辦事秩序，提高了窗口工作人員的工作效率和服務群眾的速度、質量，讓群眾悠閑而來，滿意而歸。

據了解，在叫號排隊機啟用當天，前來辦事的群眾通過取號排隊，文明等待，秩序井然，群眾對啟用該系統紛紛點贊。

以前啊，站隊站得腳軟，頭重腳輕，現在，我只要一按，嘿嘿~~號號就出來了，我坐在一旁，輪到我了，一聲親切的提示，多方便！

不錯，引進這個文明秩序的服務工具，這在我們山區河源實屬難能可貴??！創文，真的創出了文明！

我們所有的汗水和努力，都是為了大家的平安和幸福！

一、叫號器開不了機該怎么解決？

查看電源是否壞掉？如果有電源，那就是叫號器本身壞掉了。需更換。

二、1個叫號器叫不了號該怎么解決？

查看叫號器本身的時間跟叫號主機的時間是否一致，如果一致的話，要把業務窗口加進去。如果不一致先查看叫號器頻道是否和叫號主機一致，如果一致的話，就是叫號器本身異常，需要更換。

三、叫號器可以叫號，窗口屏黑屏該怎么解決？

先查看窗口屏電源燈是否亮著，如果亮著。開機是否有顯示版本號等信息，如果開機就黑屏的話，先檢查排線是否松動？可以通過主機的LED測試那邊測試一下全亮，看看屏幕是否會亮，如果不亮的話，就是二合一控制卡出現異常，需更換。

四、叫號器可以叫號，屏幕不顯示文字該怎么解決？

先檢查叫號器、叫號主機和LED窗口屏里面的頻道是否一致？如果不一致的話，要把三個頻道全部調成同一頻道。（調完在LED測試里面的全亮測試那邊，如果LED顯示屏會全亮話，證明正常；如果LED顯示屏不亮，證明二合一卡壞掉）