外墻清洗需要使用以下工具：

1、工作繩: 這是外墻清洗工具中不可少的，它的材質為錦綸，規格也有規定，直徑一般為20mm，主要作用是用于吊板式座板下吊、登高作業用。清潔人員穿上安全帶,工作繩與安全帶連接上鎖,形成一個安全系統。

2、安全繩: 外墻清洗工具的生命之繩，這是一條關系到清潔人員生命安全的繩子，主要用于配合工作繩使用。主要是能夠提高整個操作過程的安全系數,確保外墻清潔操作人員的安全，主要是起到一個保護作用。

3、吊板: 又有人稱之為座板，采用縮木板制作而成，纖維紡織制作而成的吊帶，都具很強的抗拉力。主要作用是高空下吊施工時，高空人員就坐在吊板上向下墜滑操作。

4、安全帶: 它也是由纖維紡織而成。安全帶由兩根肩背和一根腰帶連成一體組成,它通過自鎖鉤與工作繩連接成一體。

5、自鎖器: 由不銹鋼制成,比較堅硬。他是一個很重要的連接器，主要是連接安全帶與安全繩上，如果因為工作繩不慎斷開導致操作人員墜落時,自鎖鉤的自鎖裝置會根據人體的重量下落時的拉動而自鎖,使下墜的人被生命繩攔住。

6、U型卡: 是由16mm高強度鋼制成的U型扣,并有螺栓銷連接。

在接到外墻清洗的訂單時，您可以通過以下幾個方面來判斷是高層還是底層：

1、詢問客戶：在接到訂單時，您可以詢問客戶所在的樓層，并了解客戶是否要求進行高層或底層清洗。如果客戶要求進行高層或底層清洗，則可以根據實際情況進行報價和計算。

2、觀察環境：在預訂上門清洗服務時，您可以觀察外墻環境，判斷是否適合進行高層或底層清洗。例如，如果外墻有高空作業車無法到達的位置，或者外墻材質較為危險，則可能需要進行底層清洗。

3、詢問客戶意見：在接到訂單后，您可以與客戶聯系，詢問客戶是否要求進行高層或底層清洗。如果客戶要求進行高層或底層清洗，則可以根據實際情況進行報價和計算。

4、了解外墻材質：在接到訂單前，您可以了解外墻材質，并根據材質類型判斷是否需要進行高層或底層清洗。例如，如果外墻為玻璃、復合鋁板、瓷磚等材質，則可能需要進行高層清洗。

5、考慮報價因素：在報價時，您可以考慮工作量、難度、環境、客戶位置等因素，并根據實際情況進行報價和計算。如果您對客戶提出的費用存在疑慮，可以與客戶溝通并進行協商，以確保報價合理且客戶可以承擔相應的費用。

總之，在接到外墻清洗的訂單時，您需要根據實際情況進行判斷和計算，確保提供優1質的服務且客戶可以承擔相應的費用。同時，要與客戶保持溝通，了解客戶需求，根據實際情況進行報價

寫字樓的外墻清洗一般要花費多長時間

寫字樓的外墻清洗需要根據具體情況而定，包括外墻材質、污漬程度、清洗面積和難度等因素。一般來說，清洗一幢寫字樓的外墻可能需要花費1-2個小時左右的時間，具體時間還要取決于清洗的復雜程度和需要清洗的面積。

在進行高空外墻清洗作業前，必須進行充分的準備工作，包括安全措施的確認、人員的配備和設備的選擇等。此外，清洗作業的時間也可能受到天氣因素的影響，例如風力、溫度和濕度等。

因此，在進行高空外墻清洗作業時，一定要注意安全，選擇合適的清潔方式和設備，并嚴格按照操作規范進行，以確保安全和清潔效果。