ITSS

信息技術服務標準（ITSS）是在工業和信息化、國內標準化管理聯合指導下， 由國家信息技術服務標準工作組組織研究制定的，是我國IT服務行業更佳實踐的總結和提升，也是我國從事IT服務研發、供應、推廣和應用等各類組織自主創新成果的固化。

信息技術服務標準是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全方面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的IT服務。

ITSS

ITSS定義了IT服務由人員、過程、技術和資源組成，并對這些IT服務的組成要素進行標準化。

針對IT服務人員，由于尚未形成統一的職業分類以及廣泛認同的知識、技能和經驗要求，使得IT服務提供商面臨如下挑戰：

1、人員知識、技能和經驗評估難；

2、不同人員交付同一IT服務的質量不一致；

3、人才流動率高，很難建設穩定的服務團隊；

4、人才招聘難，很難形成合理的人力資源池。

ITSS概述內容

一般而言，針對咨詢設計、集成實施、運行維護和運營等典型的IT服務，所需要的人員包括項目經理（例如，系統集成項目經理、IT服務項目經理）、系統分析師、構架設計師、系統集成工程師、信息安全工程師、系統評測工程師、IT服務工程師、服務定價師、客戶經理和日常IT服務人員等。北京中聯旭誠科技有限公司專注于CCRC信息安全服務資質,CISAW培訓,CNITSEC信息安全服務資質,CS信息系統建設和服務能力評估體系,ITSS信息技術服務,ITSS服務工程師培訓等。

ITSS（信息技術服務標準）有以下幾個優點：

1. 提高企業公信力：通過ITSS認證的企業，可以展示其運維服務能力，進而獲得更多的商業機會，增加服務收入。

2.幫助企業掌握資源使用情況：通過ITSS認證，企業可以更加準確地掌握運維服務資源的使用情況，平衡資源配置，有效降低運維服務的成本。

3. 提升企業的服務意識和能力：ITSS認證要求企業具有專門的服務意識和能力，通過認證可以提升企業的服務意識和能力，促進企業的創新。

4.促進企業業務多元化發展：通過ITSS認證可以促進企業重新審視和規劃運維業務，提升運維業務的附加值，進而促進公司業務的多元化發展。

總之，ITSS認證對于提高企業的綜合實力、促進企業業務發展具有重要意義。