質(zhì)量管理體系認證證書的有效期為三年，每年應(yīng)該進行監(jiān)督審核，不進行監(jiān)督審核證書將被暫停或終止，三年期滿則要進行換證審核，即再認證審核。證書過期即作廢無效。策劃，編制體系認證工作計劃；掌握信息，選擇認證機構(gòu)；與選定認證機構(gòu)洽談，簽訂認證合同或協(xié)議；送審質(zhì)量保證手冊；作好現(xiàn)場檢查迎檢的準備工作；接受現(xiàn)場檢查，及時反饋信息；對不符合項組織整改；通過體系認證取得認證證書；防止松勁思想不能倒退，繼續(xù)健全質(zhì)量體系；進行整改，迎接跟蹤檢查。

為了使質(zhì)量體系認證能與國際作法達到互認接軌，供方好選用ISO9001、ISO9002、ISO9003標準中的一項。質(zhì)量保證體系認證證書應(yīng)該是指由國家或國際認可的獨立的第三方認證機構(gòu)依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)、標準或規(guī)范做出的質(zhì)量保證能力的審核結(jié)論，即頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認證證書。通過三年的實踐，BSI認為，這種品質(zhì)保證體系的認證適應(yīng)面廣，靈活性大，有向國際社會推廣的價值。于是，在1979年向ISO提交了一項建議。ISO根據(jù)BSI的建議，當年即決定在ISO的認證的“品質(zhì)保證工作組”的基礎(chǔ)上成立“品質(zhì)保證”。

人民對于高質(zhì)量的服務(wù)需求日益增長，認證對服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的和支撐作用得到更大的發(fā)揮。我國從2004年開始開展了一系列服務(wù)認證工作，經(jīng)過十余年的發(fā)展，仍不能滿足社會和經(jīng)濟發(fā)展的需要，因此急需加大對服務(wù)認證人員隊伍的培養(yǎng)。服務(wù)認證與先進制造業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)耦合共生、融合發(fā)展，充分發(fā)揮服務(wù)認證在制造業(yè)質(zhì)量提升和高技術(shù)服務(wù)業(yè)改革創(chuàng)新中的催化劑作用。

隨著信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務(wù)認證與先進制造業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)融合發(fā)展、耦合共生，涌現(xiàn)出數(shù)字建筑服務(wù)認證、綠色數(shù)據(jù)中心服務(wù)認證、定制服務(wù)認證、留學教育服務(wù)認證等。售后服務(wù)認證是服務(wù)認證，與管理體系認證不是一個類別，它使用的GB/T27922標準是一個評價性質(zhì)的標準，關(guān)鍵詞是“評價體系”，認證目的是評出。售后服務(wù)認證嚴格按照《商品售后服務(wù)評價體系》(GB/T27922)標準，對企業(yè)的服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)三大方面進行評價。