做好商場保安服務(wù)的要點，

加強(qiáng)店內(nèi)巡視，及時發(fā)現(xiàn)、處置各種緊急情況和問題。流動巡視既要兼顧全，又要突出重點。對商店、市場“熱門貨”出售柜臺、貴重物品攤點、商店交款處、人多擁擠地方、商店樓梯口和電梯口、商品儲藏庫等重點部位，要提高巡邏密度。對節(jié)假日購物高峰期，要加強(qiáng)巡邏力量，發(fā)現(xiàn)扒竊、搶奪案件時，應(yīng)迅速通知各部位的保安員，開展堵截、追拿等行動，同時安慰好受害人，向證人詢問有關(guān)情況，情節(jié)嚴(yán)重的要向有關(guān)部門報告。

在保安巡邏檢查中，保安員應(yīng)當(dāng)在觀察、分析的基礎(chǔ)上識別人的基本信息，檢查發(fā)問應(yīng)當(dāng)掌握要領(lǐng)。趨利避害是人們的普遍心理，選擇檢查地點也應(yīng)當(dāng)這樣。

一是宜明不宜暗。檢查地點應(yīng)是光照或人工照明條件較好之處。這樣有利于看清被檢查對象的一舉一動，確保自身安全。

二是宜寬不宜窄。檢查地點盡可能避免在胡同交叉、建筑材料堆積間隙中進(jìn)行，防止檢查對象利用地形與保安員周旋。

三是宜直不宜彎。盡可能避免在拐彎抹角的地方檢查。四是宜有所依托不宜四周無援。盡可能選擇在附近有行人和車輛往來的地點檢查。

保安服務(wù)行業(yè)保安員的重要性， 保安員是保安行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的推動力量。自誕生以來，保安行業(yè)主要以人防為主，屬勞動密集型產(chǎn)業(yè)，人力資源對于行業(yè)的正常運轉(zhuǎn)有著至關(guān)重要的作用。未來，保安行業(yè)將進(jìn)一步增加科技含量，加快業(yè)務(wù)的拓展，從要素驅(qū)動向驅(qū)動轉(zhuǎn)變，完成轉(zhuǎn)型升級。在這一過程中，需要高素質(zhì)的保安人才做保障，無論是技防還是隨身護(hù)衛(wèi)、安全風(fēng)險評估等業(yè)務(wù)，都概莫能外。只有擁有豐厚的保安人才儲備，保安行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級才能成為可能。