8分鐘前 無(wú)錫質(zhì)量數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)歡迎來(lái)電「數(shù)琨創(chuàng)享」[數(shù)琨創(chuàng)享cc76d98]內(nèi)容：ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)是由ISO(化組織)/TC176/SC2質(zhì)量管理和技術(shù)會(huì)質(zhì)量體系分會(huì)制定的質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)之一。2008版：質(zhì)量管理原則質(zhì)量管理體系圖標(biāo)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是用于領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行業(yè)績(jī)改進(jìn)的指導(dǎo)原則，是構(gòu)成ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，包括：（1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；（2）領(lǐng)導(dǎo)作用；（3）全員參與；（4）過(guò)程方法；（5）管理的系統(tǒng)方法；（6）持續(xù)改進(jìn)；（7）基于事實(shí)的決策方法；（8）與供方互利的關(guān)系。2015版質(zhì)量管理體系：質(zhì)量管理原則包含以下7個(gè)方面。（1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；（2）領(lǐng)導(dǎo)作用；（3）全員積極參與；（4）過(guò)程方法；（5）改進(jìn)；（6）循證決策；（7）關(guān)系管理。

3．通過(guò)質(zhì)量體系要素講解（重點(diǎn)應(yīng)講解“管理職責(zé)”等總體要素），明確決策層領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系建設(shè)中的關(guān)鍵地位和主導(dǎo)作用。　第二層次為管理層，重點(diǎn)是管理、技術(shù)和生產(chǎn)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，以及與建立質(zhì)量體系有關(guān)的工作人員。這二層次的人員是建設(shè)、完善質(zhì)量體系的骨干力量，起著承上啟下的作用，要使他們接受ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，在方法上可采取講解與研討結(jié)合。

第四條 認(rèn)監(jiān)委政策與法律事務(wù)部（以下簡(jiǎn)稱法律部）負(fù)責(zé)統(tǒng)一受理認(rèn)證認(rèn)可申訴、投訴，并組織查處重大認(rèn)證認(rèn)可行為。第五條 對(duì)屬于認(rèn)證認(rèn)可一般違規(guī)行為的申訴、投訴，由法律部移交有關(guān)業(yè)務(wù)監(jiān)管部門(mén)處理；對(duì)屬于認(rèn)證認(rèn)可重大違規(guī)或者行為的申訴、投訴，由法律部組織有關(guān)業(yè)務(wù)監(jiān)管部門(mén)成件處理工作小組審查處理。第二章 申訴的處理程序第六條 當(dāng)事人對(duì)有關(guān)認(rèn)證認(rèn)可工作機(jī)構(gòu)的決定有異議的，應(yīng)當(dāng)向作出決定的機(jī)構(gòu)提出申訴，對(duì)處理結(jié)果仍存有異議的，可以向認(rèn)監(jiān)委提出申訴。當(dāng)事人認(rèn)為認(rèn)證認(rèn)可工作機(jī)構(gòu)的行為嚴(yán)重侵害了自身的合法權(quán)益的，也可以直接向認(rèn)監(jiān)委提出申訴。