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養(yǎng)老虛擬軟件作用
近年來,除了傳統(tǒng)的養(yǎng)老機構(gòu),還出現(xiàn)了一種居家養(yǎng)老的新模式——虛擬養(yǎng)老院。虛擬養(yǎng)老院是依托信息技術(shù)所搭建起來的養(yǎng)老服務(wù)平臺,利用一個信息收集反饋平臺,整合養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)診療服務(wù)中心、家政服務(wù)等養(yǎng)老資源,讓老年人居家就可以享受養(yǎng)老院的各項服務(wù)。不過虛擬養(yǎng)老院主要依靠行政人員采購,市場不夠活躍,同樣面臨人才短缺等問題。
養(yǎng)老虛擬教學軟件
虛擬養(yǎng)老院的技術(shù)是“居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(J3-HBCSP)”,該系統(tǒng)通過語音程控交換系統(tǒng)、數(shù)字化信息傳輸系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫終端處理系統(tǒng)對居家養(yǎng)老服務(wù)對象實行會員制客戶準入管理。系統(tǒng)通過對客戶生活需求分析,將自動生成客戶所需服務(wù)項目,經(jīng)客戶確認后,養(yǎng)老服務(wù)中心指派服務(wù)商為客戶提供服務(wù)。信息化管理技術(shù)通過主動獲取老人需求,快速編制計劃,及時組織服務(wù),有效進行監(jiān)督,規(guī)范實施管理等方式,虛擬養(yǎng)老院既擁有機構(gòu)養(yǎng)老所缺少的個性化管理,又實現(xiàn)了機構(gòu)養(yǎng)老所具有的服務(wù)。
養(yǎng)老虛擬教學軟件
傳統(tǒng)居家養(yǎng)老模式由于服務(wù)內(nèi)容單一,缺乏服務(wù)標準,服務(wù)品質(zhì)存在天然缺陷。滄浪區(qū)“鄰里情”虛擬養(yǎng)老院掛牌成立,隨即帶給社區(qū)老人的服務(wù)內(nèi)容便涉及家政便民、保健、物業(yè)維修、人文關(guān)懷、娛樂學習、應(yīng)急救助六大類53項,幾乎涵蓋了日常生活照料的所有服務(wù)項目。
在服務(wù)對象的選擇上,凡年滿60周歲的社區(qū)老人都將納入服務(wù)范圍,并分A、B、C三個層面為老年人提供無償、低償、有償服務(wù)。虛擬養(yǎng)老院還引入了ISO9001,2000國際質(zhì)量管理體系的認證標準,提供的六大類53項服務(wù)項目均已實現(xiàn)標準化,使其隨意性居家服務(wù)有了統(tǒng)一的執(zhí)行標準,所有提供的服務(wù)項目的服務(wù)品質(zhì)均有了脫胎換骨的提升。