法律咨詢的概念闡釋

法律咨詢是指提供法律知識問題的解答。

廣義的法律咨詢主要指整個律師行業(yè)。狹義的法律咨詢（律師傳統業(yè)務中的咨詢業(yè)務），指簽訂委托合同之外的咨詢業(yè)務，即律師就有關法律事務問題作出解釋、說明，提出建議和解決方案的活動。法律咨詢不僅僅是限制于律師對于法律求助者的法律知識的解答，而是涉及更廣泛的法務工作者做法的釋疑。

回答步驟律師回答法律咨詢，應當遵循如下步驟：

1.登記詢問人基本情況對某些重大問題或案件的咨詢，如詢問人拒絕公開身份不同意登記的，律師可以不予解答。

2.聽取詢問人陳述

2.1注意耐心弄清問題來龍去脈；

2.2關鍵情節(jié)和細節(jié)要作必要記錄；

2.3聽準問題的焦點、關鍵和實質。

3.注意觀察詢問人精神狀態(tài)對感情過激者要善于穩(wěn)定其情緒，弄清其真實意圖，找出問題癥結所在。

律師事務所與委托人協商律師服務收費應當考慮以下主要因素：

（一）耗費的工作時間；

（二）法律事務的難易程度；

（三）委托人的承受能力；

（四）律師可能承擔的風險和責任；

（五）律師的社會信譽和工作水平等。

實行風險代理收費，律師事務所應當與委托人簽訂風險代理收費合同，約定雙方應承擔的風險責任、收費方式、收費數額或比例。