法律咨詢(xún)的概念闡釋

法律咨詢(xún)是指提供法律知識(shí)問(wèn)題的解答。

廣義的法律咨詢(xún)主要指整個(gè)律師行業(yè)。狹義的法律咨詢(xún)（律師傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的咨詢(xún)業(yè)務(wù)），指簽訂委托合同之外的咨詢(xún)業(yè)務(wù)，即律師就有關(guān)法律事務(wù)問(wèn)題作出解釋、說(shuō)明，提出建議和解決方案的活動(dòng)。法律咨詢(xún)不僅僅是限制于律師對(duì)于法律求助者的法律知識(shí)的解答，而是涉及更廣泛的法務(wù)工作者做法的釋疑。

回答步驟律師回答法律咨詢(xún)，應(yīng)當(dāng)遵循如下步驟：

1.登記詢(xún)問(wèn)人基本情況對(duì)某些重大問(wèn)題或案件的咨詢(xún)，如詢(xún)問(wèn)人拒絕公開(kāi)身份不同意登記的，律師可以不予解答。

2.聽(tīng)取詢(xún)問(wèn)人陳述

2.1注意耐心弄清問(wèn)題來(lái)龍去脈；

2.2關(guān)鍵情節(jié)和細(xì)節(jié)要作必要記錄；

2.3聽(tīng)準(zhǔn)問(wèn)題的焦點(diǎn)、關(guān)鍵和實(shí)質(zhì)。

3.注意觀察詢(xún)問(wèn)人精神狀態(tài)對(duì)感情過(guò)激者要善于穩(wěn)定其情緒，弄清其真實(shí)意圖，找出問(wèn)題癥結(jié)所在。

律師事務(wù)所與委托人協(xié)商律師服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)考慮以下主要因素：

（一）耗費(fèi)的工作時(shí)間；

（二）法律事務(wù)的難易程度；

（三）委托人的承受能力；

（四）律師可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任；

（五）律師的社會(huì)信譽(yù)和工作水平等。

實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)代理收費(fèi)，律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂風(fēng)險(xiǎn)代理收費(fèi)合同，約定雙方應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任、收費(fèi)方式、收費(fèi)數(shù)額或比例。