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數據治理關系管理
MDM 應當成為不僅是主數據而且是主數據間的關系的記錄系統。它成為了解不同系統的數據如何互相關聯的中心位置。例如,多領域 MDM 系統將來自訂單管理系統的銷售訂單和應收帳款中的關聯在一起。這些關系或層次結構顯示在與 MDM 系統數據直接交互的用戶界面中。用戶界面還可用于查看主數據間的關系并在 MDM 系統中直接編輯它們。因此,MDM 還成為關系的錄入系統。
數據治理相關
沒有直接訪問 MDM 系統權限的客戶服務代表通常必須搜索幾個系統,找到他們需要的信息,從而采取措施。當通話中的客戶沒有耐心時,很難提供別的服務。當所有信息存儲在 MDM 系統中并可通過有效、用戶友好的前端進行訪問時,客戶服務代表將能夠訪問每個客戶交互需要的所有數據,并能夠在需要時授權新數據。
通過使 MDM 成為錄入系統及記錄系統,您能從本質上將數據維持在“零延遲”狀態,它在這種狀態下適合企業中的任何預期使用場景,同步到 CRM 和 ERP 系統的數據的清潔性、性、時效性以及一致性應當處于別。
我喜歡把數據賦能和數字化轉型放在一起講,因為數字化轉型的目標之一就是數據賦能。眾所周知,我們從93年開始逐步發展信息化,從為了解決業務上0和1問題,為了解決無紙化辦公,到現在的大數據時代,近30年的時間總結起來,數據領域一共就三件事:解決數據孤島問題、隱私數據保護以及提供數據服務。翻譯過來就是數據治理、數據安全治理以及數據賦能。
數據治理保障生產數據安全
商業保護的困境就是數據存在的形式過多,訪問人數多,存儲分散。在商業銀行的內部有海量的數據信息,這些數據信息大部分被分散存儲到全行辦公人員的PC端、移動存儲介質、郵箱等,由于日常對員工的要求和管理標注高低不一,人員安全意識不均衡,這也進一步增加了對數據信息安全保護的難度。派客動力脫敏平臺中的權限管理首先將員工進行等級劃分,不同等級的員工所獲取到的權限不同,對于數據信息處理手段上也有了明確的差距。例如:只讀權限,完全控制等。